Většina českých bank nabízí hlavní debetku jen v mobilu. Plast automaticky posílají už jen Fio, Air Bank a Trinity, jinde si ho často objednáte zvlášť.
Plastová karta přestává být samozřejmostí. Jen tři banky – Air Bank, Fio a Trinity – zatím běžným klientům nenechávají na výběr a plast posílají pokaždé. Ostatní retailové banky už dovolují mít hlavní debetní kartu pouze v mobilu nebo v hodinkách.
Kde si můžete zvolit kartu jen v mobilu
Partners Banka má jako výchozí digitální variantu. Plast je možné přiobjednat současně s ní i později. Podobně funguje Raiffeisenbank: od letošního června nabízí čistě virtuální kartu i novým klientům. Při sjednání přes web nebo elektronické bankovnictví je přednastavená právě ona, na pobočce je naopak první volbou plast. Kdo chce obojí, změní to v žádosti nebo si plast objedná dodatečně, a to bezplatně.
Od roku 2021 nechává volbu klientům Česká spořitelna, a to u nové karty i při obnově. Lukáš Kropík z tiskového oddělení uvádí:
Je zcela na klientovi, zda si vybere virtuální, plastovou, nebo obě karty. Stejně tak nám může kdykoliv dát vědět, že danou kartu už nechce obnovovat – například když se rozhodne dál používat jen virtuální a už ne plastovou.
U nové debetní karty si u ČSOB, Komerční banky, Monety, UniCredit Bank, mBank i Creditas můžete zvolit variantu bez plastu. Komerční banka nabízí fyzickou kartu, kterou lze digitalizovat, nebo kartu čistě digitální. Moneta dává na výběr při založení karty, UniCredit dovolí požádat o změnu kdykoliv v mobilní aplikaci.
Obnova karty: pravidla se liší banku od banky
Většina bank při obnově drží dosavadní podobu karty. Mluvčí ČSOB Petr Milata říká:
Při automatické obnově karty se proces a možnosti volby mohou lišit podle konkrétního typu produktu a způsobu obnovy. Klient je o obnově karty informován a příslušné možnosti správy karty jsou dostupné v digitálních kanálech ČSOB.
Pavel Šašek z Komerční banky vysvětluje:
Při obnově pak zachováváme stávající formu karty. Pokud měl klient fyzickou kartu, zašleme mu novou plastovou kartu a případné digitální podoby karty automaticky obnovíme. Pokud využíval pouze digitální kartu, vydáme mu její obnovenou verzi s novou platností, kterou může nadále používat.
Moneta a Creditas postupují podobně. Tereza Ryšanová z Monety uvádí: „Při obnově karty tato volba není, jelikož obnova kopíruje aktuální nastavení karty, tedy i její typ nosiče.“ Petr Plocek z UniCredit Bank doplňuje, že klient může kdykoliv během platnosti karty určit, zda chce obnovu s plastem, či bez něj. mBank s předstihem upozorní v aplikaci a nabídne obnovu ve virtuální podobě.
Raiffeisenbank obnovu čistě do virtuální podoby teprve zkoumá. Mluvčí Tereza Kaiseršotová říká: „U obnovovaných karet nyní vyhodnocujeme výsledky obnovy pouze ve virtuální podobě. Obnovu do virtuální podoby chceme spustit po vyhodnocení v průběhu příštího roku.“
Fio, Air Bank a Trinity: plast pokaždé
Tyto tři banky posílají plast při vydání i obnově, i když by vám stačila digitální karta. Kartu si ale můžete do mobilu přidat prakticky hned a platit přes Google Pay, Apple Pay (u Trinity zatím ne) nebo Click to Pay. Omezení hrozí u e-shopů, které vyžadují ruční zadání čísla karty. Banka vám údaje ukáže až po potvrzení, že máte plast v ruce, takže se na ně čeká několik dnů.
Fio plánuje změnu. Mluvčí Karel Kopeček:
Zavedení plně virtuálních karet bez plastového protějšku připravujeme do konce letošního roku.
Dodává, že díky službě Digital First lze kartu používat téměř ihned po sjednání přes Fio Smartbanking.
Air Bank má podmínky pro možnost volby připravené už několik měsíců, zatím s výhradami typu „pokud vám to umožníme“. Michal Kuzmiak z tiskového oddělení uvedl: „Aktuálně analyzujeme, jak tuto volbu technicky a procesně zajistit. Konkrétní termín ale v tuto chvíli slíbit nedokážu.“ Trinity začala karty vydávat teprve v druhé polovině letošního roku. Mluvčí Eva Muchnová říká:
V současné době vydáváme klientům fyzickou platební kartu. Samostatnou virtuální kartu bez vydání plastové karty zatím nenabízíme.
Kdy se plast pořád hodí a na co si dát pozor
Digitální karta zvládá platby v obchodě i na internetu, výběry z bankomatů i vklady. Plast se hodí, když telefon vypoví službu (vybitá baterie, blokace, technický problém), při bezkontaktním výběru, který nemusí fungovat ani v zahraničí, v hotelech či půjčovnách aut, které vyžadují fyzickou kartu k záloze, nebo u letištních salonků. Mimo EU narazíte i na starší terminály. Někomu je prostě pohodlnější vytáhnout kartu než mobil.
Největší past číhá u Komerční banky. Zuzana Čepelková z tiskového oddělení řekla:
Dodatečné doobjednání plastové karty k virtuální kartě není možné.
K základnímu bezplatnému účtu patří jedna debetka. Když si později objednáte plast, dostanete novou kartu s jinými údaji a jde o druhou kartu, takže se platí. Kdo chce plastovou i digitální kartu, měl by si plastovou kartu vybrat hned na začátku, protože ji lze snadno digitalizovat.
Jinde je první plastová debetka zdarma. Na Slovensku to neplatí: Slovenská spořitelna od začátku dubna účtuje 10 eur za vydání plastové debetní karty, výjimku mají klienti do 16 a od 62 let. Slovenská 365.bank chtěla 12 eur. České banky podobný poplatek podle dostupných informací nechystají.
Před sjednáním nebo obnovou karty zjistěte, jaká forma je výchozí, a rozhodněte se hned. Ideální je mít plast schovaný doma jako zálohu a běžně platit mobilem. Banky mezitím omezují plastové karty a zároveň se zaměřují na recyklaci: ČSOB od října 2020 nabízí ekologickou kartu, kterou ale objednáte jen na pobočce. Standardní platnost karet se navíc u některých bank prodloužila ze tří na čtyři či pět let.