V pondělí uložila Evropská komise společnosti AliExpress, populárnímu čínskému portálu pro online nakupování, který hojně využívají i kubánští spotřebitelé, pokutu ve výši 550 milionů eur za to, že účinně nezabránila prodeji padělaných výrobků a zboží porušujícího evropské bezpečnostní normy.
Tato částka činí tuto sankci nejvyšší z těch tří, které Brusel dosud uložil na základě DSA. Dříve byla konkurenční platforma Temu v květnu pokutována částkou 200 milionů eur za podobná selhání při prevenci nelegálního prodeje, zatímco sociální síť X obdržela v prosinci loňského roku pokutu ve výši 120 milionů eur za nedostatečnou požadovanou transparentnost.
Padělané oblečení, nebezpečné hračky a nebezpečná kosmetika nejsou nevyhnutelnou cenou za nakupování na internetu, varuje viceprezidentka Evropské komise pro digitální agendu.
Henna Virkkunen, místopředsedkyně Evropské komise odpovědná za digitální politiku, se k případu vyjádřila velmi rázně: „Šíření padělaného oblečení, nebezpečných hraček, nebezpečných kosmetických přípravků a dalších nelegálních a škodlivých výrobků není nevyhnutelnou cenou za nakupování na internetu, ale porušením povinností ze strany AliExpressu vyplývajících z nařízení o digitálních službách (DSA).“
Mezi hlavní výtky Bruselu patří zejména nedostatek personálu věnovaného kontrole katalogu platformy. Evropské orgány poukazují na to, že společnost AliExpress přecenila schopnost svých automatizovaných informačních nástrojů identifikovat a odstranit inzeráty zakázaného zboží. Jak Komise podrobně uvedla ve svém prohlášení, četné nelegální položky – mezi nimi hračky a kosmetika nesplňující bezpečnostní normy, stejně jako padělané výrobky – zůstaly viditelné ještě několik týdnů poté, co je systém odhalil.
Dalším znepokojivým aspektem je podle evropských regulačních orgánů role doporučovacích algoritmů platformy. Komise tvrdí, že AliExpress nedostatečně vyhodnotil rizika plynoucí z těchto systémů, které uživatelům nadále navrhovaly nelegální produkty ještě předtím, než byly z webu odstraněny.
Evropská komise rovněž zpochybňuje systém interních sankcí společnosti AliExpress. Obchody, u nichž byl zjištěn prodej zakázaných výrobků, mohly i přes uložení sankcí nadále působit na platformě, což v praxi znemožňovalo jakýkoli odrazující účinek.
Obchody prodávající nelegální zboží mohou uvádět nepravdivé informace o kategorii svých produktů, aby mohly těžit z méně přísných kontrol.
Kromě toho lze kontrolní mechanismy zavedené platformou snadno obejít. Evropské orgány varují, že prodejci nelegálního zboží mohou své produkty záměrně zařazovat do nesprávných kategorií, aby se mohli těšit z méně přísných ověřovacích požadavků, a tak obcházet bezpečnostní filtry.
Odborníci z EU zdůrazňují, že masivní výskyt padělků na AliExpressu nejen poškozuje spotřebitele, ale také vážně ubližuje legitimním firmám. Tyto společnosti investují do designu, bezpečnostních testů a inovací a jsou nuceny soutěžit v nerovných podmínkách s produkty, které se všem těmto investicím vyhýbají.
Čínská platforma má nyní lhůtu do 20. října, aby předložila Evropské komisi podrobný plán s nápravnými opatřeními, která přijme. Po jeho obdržení bude mít Brusel další měsíc na to, aby jej posoudil a stanovil přiměřený harmonogram pro splnění požadavků.