Závod o asistenty s umělou inteligencí, kteří nejen odpovídají na otázky, ale jednají z vlastní iniciativy, právě vkročil i do firemní sféry.
Společnost Microsoft představila Microsoft Scout, autonomního osobního agenta, který se již začal postupně dostávat k členům programu Microsoft 365 Frontier, v jehož rámci společnost testuje experimentální funkce umělé inteligence v systémech Microsoft 365 a Copilot, než je zpřístupní široké veřejnosti.
OpenClaw jako základ nového agenta
Scout je postaven na OpenClaw, open source projektu, který si od svého spuštění na začátku tohoto roku rychle získal popularitu. Je třeba upřesnit, že OpenClaw není model umělé inteligence jako takový, ale jakási řídicí vrstva, která propojuje model umělé inteligence s aplikacemi a službami, které uživatel již používá. Na rozdíl od běžných chatbotů, kteří se zaměřují na zodpovídání otázek, je OpenClaw navržen tak, aby jménem uživatele prováděl konkrétní činnosti: správu e-mailů, organizaci kalendáře nebo interakci prostřednictvím platforem pro zasílání zpráv, jako jsou WhatsApp a Telegram.
Společnost Microsoft tuto filozofii převzala a přenesla ji na pracoviště. Scout je k dispozici v rámci aplikace Microsoft 365 Copilot a také jako samostatná desktopová aplikace pro Windows a macOS.
Asistent, který předvídá uživatele
Omar Shahine, viceprezident společnosti Microsoft Scout, jej pro The Verge popsal jako „prvního skutečného osobního asistenta„, kterého Microsoft dává do rukou svých zákazníků. Klíčový rozdíl oproti Copilotovi spočívá v tom, že Copilot je zabudovaný v každé aplikaci Microsoft 365 a jedná na vyžádání, zatímco Scout funguje jako neustále zapnutý agent, který sleduje e-maily, chaty v Teams, schůzky a další každodenní dynamiku, aby předvídal nevyřízené úkoly. Namísto čekání na pokyny agent proaktivně zpracovává rutinní činnosti na základě pracovního kontextu jednotlivce.
IQ práce: kontextová paměť a uvažování
Kromě OpenClaw obsahuje Scout také Work IQ, patentovanou technologii společnosti Microsoft, která kombinuje data, paměť a uvažování, aby lépe porozuměla pracovnímu prostředí uživatele. Work IQ se připojuje k organizačním i osobním datům, včetně souborů uložených v SharePointu, e-mailů v Outlooku a schůzek v Teams. Na základě individuálních preferencí, zvyků a pracovních postupů vytváří systém personalizovanou paměť, kterou agenti AI využívají k poskytování přesnějších odpovědí a přizpůsobenějšího prostředí v rámci podniku.
Klíčové funkce systému Scout
Odborníci Microsoftu zdůrazňují, že Scout je navržen tak, aby připravoval budoucí schůzky, odhaloval a řešil konflikty v plánování a zvládal opakující se úkoly, aniž by uživatel musel neustále zadávat pokyny. Konkrétně mezi jeho schopnosti patří:
- Správa souborů: Vytváří, upravuje a vyhledává dokumenty v pracovním prostoru uživatele s podporou souborů Word, Excel, PowerPoint, kódů a dalších formátů.
- Spouštění příkazů: dokáže otevřít systémovou konzolu a spouštět skripty, testy nebo sestavení, vždy v rámci víceúrovňového systému oprávnění.
- Automatizace prohlížeče: procházení webových stránek, vyplňování formulářů a interakce s webovými aplikacemi díky nástroji Playwright, který umožňuje automatické ovládání prohlížeče.
- Integrace s Microsoft 365: Správa e-mailů, kalendáře, zpráv Teams, souborů OneDrive a schůzek.
- Autonomní provoz: Probíhá na pozadí na základě uživatelem nakonfigurovaných plánů nebo spouštěčů.
- Delegování úkolů: Můžete spustit specializované dílčí agenty, kteří pracují paralelně a provádějí šetření, revize kódu nebo jiné složité úkoly.
Zabezpečení a podnikové kontroly
Skutečnost, že je Scout postaven na open source projektu, jako je OpenClaw, nevyhnutelně vyvolává otázky týkající se bezpečnosti. Společnost Microsoft vysvětluje, že tuto vrstvu provozuje v izolovaném prostředí a ve výchozím nastavení ji považuje za nedůvěryhodnou. Společnost zdůrazňuje, že ačkoli se Scout připojuje k Microsoft 365, přístup k podnikovým datům je zprostředkován stávajícími podnikovými kontrolami – Enter, Purview a Defender – a že OpenClaw nikdy nemá přímý přístup k organizačním informacím.
Google také provádí krok
Spuštění služby Scout se neodehrává ve vzduchoprázdnu. Několik dní předtím Google během své vývojářské konference I/O představil Gemini Spark. Spark sdílí se Scoutem stejnou filozofii: jedná se o osobního agenta s umělou inteligencí, který je neustále k dispozici, je schopen proaktivně spravovat úkoly a jednat jménem uživatele, vždy pod jeho dohledem. Je poháněn platformou Gemini 3.5 a Antigravity společnosti Google, může běžet na pozadí a je integrován s nástroji, jako jsou Gmail, Dokumenty a Prezentace. Bitva o dokonalého asistenta s umělou inteligencí na pracovišti se zkrátka již odehrává na několika frontách najednou.