Matthew Prince odhaluje, že 75 % vyhledávání na Googlu nevede ke kliknutí na externí stránky.
Vzestup umělé inteligence upřel pozornost na debatu, která stále vyvolává nejrůznější názory: konec tradičních vyhledávačů. Před několika dny to byla pravá ruka generálního ředitele společnosti Apple, kdo předpověděl, že umělá inteligence dokáže změnit svět, ve kterém žijeme, což je podle něj velmi odvážné tvrzení, kterého se dočkáme v příštích 10 letech. Není však jediný, kdo si to myslí, protože ani Microsoft si není jistý, že Google bude po zpopularizování umělé inteligence v této oblasti nadále dominovat.
Matthew Prince (generální ředitel společnosti Cloudflare) varoval před krizí, kterou internet prochází. Před třiceti lety Bill Gates nejen vysvětlil, jak bude síť v budoucnu fungovat, ale také ujistil, že tato technologie bude schopna změnit svět. Bohužel pro jeho předpověď nástup umělé inteligence změnil vše, co jsme dosud znali, a Prince zdůraznil proč: „Web je v krizi kvůli vyhledávání bez klikání a umělé inteligenci“. Ačkoli tedy Google již sám navrhuje výsledky vyhledávání pomocí AI, vedlo to k tomu, že uživatelé nenavštěvují webové stránky.
Související článek
AI změní způsob, jakým používáme internet
Podle Prince vzestup AI ničí model příjmů založený na zobrazení stránek, který udržoval tvůrce obsahu 15 let. Před deseti lety připadal jeden návštěvník na každé dvě stránky indexované Googlem, dnes s rozvojem AI toto číslo vzrostlo na šest stránek. V důsledku toho Prince odhalil, že 75 % vyhledávání již negeneruje kliknutí mimo Google, a to snižuje návštěvnost původních stránek, což je aspekt, který snižuje hodnotu tvorby obsahu.
Vzhledem k tomu, že se tento faktor snižuje, jsou nejvíce postižena nezávislá média a drobní tvůrci, kteří na návštěvách získaných prostřednictvím Googlu zakládají značnou část svých příjmů. Americká společnost a další platformy navíc přesměrovávají i těch několik zbývajících kliknutí na nerelevantní reklamy nebo výsledky. Prince tedy říká, že zatímco 99 % současných investic do AI nemá žádnou návratnost, zbývající 1 % bude velmi cenné, a to ho vedlo k vyhodnocení opatření na ochranu ekonomického modelu webu, než bude pozdě.
Dopad umělé inteligence na digitální ekonomiku
Princovy obavy nejsou neopodstatněné. Umělá inteligence způsobuje revoluci nejen v tom, jak uživatelé komunikují s webem, ale také v tom, jak podniky generují příjmy. Podle zprávy společnosti Forbes AI zefektivňuje obchodní procesy, ale také vytlačuje některé tradiční obchodní modely. Virtuální asistenti a chatboti například snižují potřebu navštěvovat webové stránky pro získání základních informací, což přímo ovlivňuje návštěvnost webu.
Využití AI ve vyhledávačích navíc vede k „internetu bez klikání“, kdy uživatelé dostávají odpovědi přímo na stránce s výsledky, aniž by museli klikat na externí odkazy. To představuje významnou výzvu pro tvůrce obsahu, kteří se při zpeněžování svých platforem spoléhají na webovou návštěvnost.
Někteří odborníci navrhují, aby se společnosti v zájmu zmírnění těchto dopadů přizpůsobily a hledaly nové způsoby interakce se svým publikem. To by mohlo zahrnovat vytváření interaktivnějšího a personalizovanějšího obsahu a také zkoumání nových platforem a nových technologií pro zapojení uživatelů.