Kult tvrdého šéfa vedl k vyhoření a úpadku duševního zdraví zaměstnanců. Nové studie i filozofie ukazují, že klíčem k produktivitě je Gandalfův efekt – vedení postavené na naději, empatii a společné vizi.
V tomto nuceném posunu směrem k produktivitě na trhu práce jsme povýšili ty, kteří byli ve skutečnosti tyrany, na hrdiny. Představa tvrdé ruky, růstem firmy posedlého šéfa se stala formou, která nakonec formovala generaci vyhořelých. Dali jsme vzniknout generálním ředitelům, kteří chtěli v zrcadlech vídat odraz Steva Jobse, zatímco podle filozofa Jonnyho Thomsona by bylo ideální vidět spíše Gandalfa z Pána prstenů.
Ačkoli se v mnoha firmách stala aura nenasytných žraločích šéfů s bičem v ruce vzorem, čas ukázal, že to byla velká chyba. Jejich strategie byla pomyslným chlebem dneška, ale hladem zítřka, což v okamžiku, kdy produktivita přestala stačit, vedlo k hluboké krizi duševního zdraví zaměstnanců. Neustálá apatie a beznaděj, kterou, jak tvrdí bývalý oxfordský profesor, může zvrátit pouze Gandalfův efekt.
Gandalfův efekt a produktivita
Co dělá dobrého šéfa, je podle Thomsona mnohem těžší psychologický úkol než jen umět poroučet, prosadit se a vzbudit respekt. Tři pilíře jeho tezí na toto téma se soustřeďují na jasný smysl pro spravedlnost při rovném zacházení se všemi zaměstnanci, pracovitost, která nekončí v momentě, když je čas vyhrnout si rukávy a pustit se se zaměstnanci do práce, a na to, co nazval Gandalfův efekt, název vypůjčený od čaroděje J. R. R. Tolkiena.
Klíčové je, že ze všech prstenů moci v mytologii Pána prstenů je nejmocnější ten, který vlastní Gandalf, prsten naděje. Nezáleží na tom, jak jste silní nebo kolik bohatství nashromáždíte. Čaroděj nemohl nést prsten až do Mordoru, aby ho odevzdal Hoře osudu, ale jeho role je prvořadá, protože právě jeho naděje umožňuje tento milník dokončit.
Přestože mnoho manažerů a vedoucích pracovníků na tuto roli rezignovalo, týmy a pracovníci mohou znásobit svou produktivitu, pokud mají za sebou někoho, kdo je podporuje, kdo je umí v kritických chvílích motivovat a dokáže tento pozitivismus účinně předávat. Psychologické studie zabývající se touto praxí již léta poukazují na přínosy, které jdou tímto směrem.
Na rozdíl od cesty, která nás vede od těžké ruky k vyhoření, se ukázalo, že vedení s nadějí a optimismem je v pracovním prostředí mnohem efektivnější. Praxe Gandalfova efektu snižuje hladinu kortizolu, hormonu, jemuž vděčíme za stres, a podporuje vylučování oxytocinu, který zlepšuje spolupráci a tvůrčí myšlení, aby se z týmů stala inteligentnější, jednotnější a především rozhodnější skupina.
Transformační vedení a jeho vztah ke Gandalfovu efektu
Koncept Gandalfova efektu úzce souvisí s teoriemi transformačního vedení, které zdůrazňují význam inspirace a motivace zaměstnanců prostřednictvím společné vize a skutečné emocionální podpory. Tento typ vedení usiluje nejen o naplnění cílů společnosti, ale také o podporu osobního a profesního rozvoje zaměstnanců, čímž vytváří zdravější a produktivnější pracovní prostředí.
Studie publikovaná v časopise Journal of Management naznačuje, že transformační lídři jsou schopni zvýšit pracovní spokojenost a organizační angažovanost, což se projevuje v lepším celkovém výkonu společnosti. Podobně jako Gandalf působí tito vedoucí pracovníci jako průvodci a rádci, kteří nabízejí podporu a naději v dobách nejistoty.
Pozitivní psychologie a její dopad na pracoviště
Pozitivní psychologie, odvětví psychologie, které se zaměřuje na studium lidských silných stránek a pohody, rovněž podporuje myšlenku Gandalfova efektu. Podle psychologa Martina Seligmana, jednoho z průkopníků tohoto oboru, může zaměření na pozitivní emoce a rozvoj silných stránek osobnosti vést k naplněnějšímu a spokojenějšímu životu, a to jak v osobním, tak v profesním životě.
V pracovním kontextu může uplatňování principů pozitivní psychologie pomoci vytvořit prostředí, ve kterém se zaměstnanci cítí oceňováni a motivováni. To nejen zlepšuje morálku týmu, ale může také zvýšit produktivitu a snížit absenci. Vedoucí pracovník, který podobně jako Gandalf začlení pozitivní psychologii do svého stylu řízení, může svůj tým inspirovat k dosažení cílů, které se zdály být nedosažitelné.