Amazon dlouho tvrdil, že automatizace neznamená konec pracovních míst. Uniklé dokumenty ale ukazují něco jiného: firma plánuje do roku 2033 nahradit stovky tisíc zaměstnanců roboty, čímž zásadně promění tvář globálního pracovního trhu.
Budoucnost Amazonu byla vždy poznamenána možností, která varuje zaměstnance i uživatele: odhodláním společnosti věnovat se robotice. Jeff Bezos, zakladatel firmy a bývalý generální ředitel po odchodu z pozice generálního ředitele, byl jedním z hlavních obhájců zájmu Amazonu o tuto oblast. Proto po odhalení několika uniklých dokumentů nepřekvapilo, že Amazon plánuje do roku 2033 nahradit více než 600 000 pracovníků.
Technologická firma dlouhé měsíce popírala, že by roboti souviseli s budoucím hromadným propouštěním, ale skutečnost je jiná. Podle uniklých dokumentů hodlá Amazon automatizovat 75 % svých logistických operací, což by znamenalo, že do roku 2027 by se jedním rázem zrušilo téměř 160 000 plánovaných volných pracovních míst. Tato automatizace by mu v podstatě umožnila v letech 2025 až 2027 ušetřit více než 12,6 miliardy eur (308,7 miliard korun).
HOLY!
Amazon is eliminating 600,000 future US jobs.In a net job destroyer…. The leaked plan states it will replace 600,000 US workers with robots to save 30¢ per item.
And the current automation push targets 75% of operations, to DESTROY 160,000 roles by 2027 – just 3 years… pic.twitter.com/BV5VD4NZaW
— Amanda Goodall (@thejobchick) October 21, 2025
S kalkulačkou v ruce je závazek Amazonu v oblasti robotizace pro investory i manažery nejatraktivnější. Záměrem značky je tedy i nadále sázet na humanoidní roboty, jako je Digit, varianta, která již od roku 2023 funguje v několika skladech. Z uniklých dokumentů je ostatně patrné, že Amazon již přemýšlí o kontrole škod: místo termínů jako „umělá inteligence“ nebo „automatizace“ bude společnost hovořit o „pokročilé technologii“ nebo „cobotech“ (robotických společnících).
Výsledkem analýzy Amazonu je přesvědčení, že do roku 2033 bude schopen zdvojnásobit své tržby, což je růst, který souvisí se snížením nákladů na pracovní sílu díky masivní automatizaci. Ekonomové proto vydali varování týkající se budoucnosti Amazonu: pokud se jeho plán uskuteční, firma se z významného tvůrce pracovních míst stane globálním ničitelem pracovních míst.
Roboti si razí cestu do Amazonu
Nositel Nobelovy ceny Daron Acemoglu již v minulosti varoval před důsledky úspěchu Amazonu. Acemoglu poukázal na to, že posedlost firmy zisky a automatizací může urychlit globální vlnu propouštění v důsledku automatizace. Amazon má ve svých skladech flotilu více než jednoho milionu robotů, ale toto číslo v posledních letech neustále roste.
Ať už je to jakkoli, technologická společnost si stojí pevně za svým. Navzdory kontroverzím a odborným analýzám Amazon ujišťuje, že uniklé dokumenty neodrážejí jeho oficiální politiku přijímání zaměstnanců, a tudíž se netýkají jeho konečné strategie. Znovu tak trvá na tom, že roboti nezničí lidská pracovní místa, čemuž se však při pohledu na pohyby společnosti nebo její budoucí plán těžko věří.
Globální dopad a budoucnost práce
Automatizace v Amazonu se netýká pouze samotné společnosti, ale má také širší dopady na globální trh práce. Podle zprávy McKinsey Global Institute by automatizace mohla do roku 2030 celosvětově vytlačit 400 až 800 milionů pracovních míst. Tento jev se týká nejen manuálních pracovních míst, ale také dělnických profesí, které může vykonávat umělá inteligence a pokročilé algoritmy.
Přechod na více automatizovanou pracovní sílu navíc vyvolává otázky týkající se školení a rekvalifikace pracovníků. Jak budou současní zaměstnanci připraveni na adaptaci na stále více automatizované pracovní prostředí? Některé společnosti investují do školicích programů, aby svým zaměstnancům pomohly získat nové dovednosti, ale tempo změn může přesáhnout schopnost mnoha pracovníků přizpůsobit se.
Na druhou stranu by zavádění robotů a pokročilých technologií společností Amazon mohlo vést k vyšší efektivitě a rychlejšímu doručování výrobků, což by bylo přínosem pro spotřebitele. Mohlo by to však také znamenat zvýšený tlak na zbývající lidské pracovníky, aby udrželi krok se stroji, což by mohlo mít důsledky pro zdraví a pohodu při práci.
S tím, jak Amazon směřuje k automatizovanější budoucnosti, musí podniky i celá společnost pečlivě zvážit etické a ekonomické důsledky této změny. Technologie mohou přinést velké výhody, ale představují také významné výzvy, které je třeba řešit, aby byla zajištěna spravedlivá a rovnocenná budoucnost práce.