Amazon, Meta, UPS a další giganti spustili masivní vlnu propouštění – pod záminkou automatizace a nástupu umělé inteligence. Jenže systémy selhávají, efektivita chybí a mnohé firmy už své kroky litují. Technologický pokrok naráží na lidskou realitu.
V týdnu, který otřásl světem práce, ohlásili firemní giganti jako Amazon, Meta a UPS hromadné propouštění, které se dotklo desítek tisíc zaměstnanců. Amazon potvrdil zrušení 14 000 pracovních míst, UPS sníží počet svých zaměstnanců až o 48 000, Paramount propustil 1 000 pracovníků, Target propustil 1 800 lidí a Meta zrušila 600 pracovních míst ve své laboratoři umělé inteligence. Podle zprávy serveru Gizmodo se tato propouštění soustředí především na kvalifikovaná kancelářská místa.
Společnosti tyto škrty zdůvodňují pevným odhodláním k automatizaci a umělé inteligenci a jsou přesvědčeny, že tyto technologie mohou nahradit zaměstnance při rutinních a složitých úkolech. Trh práce je však paralyzován: nepřijímají se noví zaměstnanci, nepovyšuje se a neexistuje žádná interní mobilita. Manažeři se domnívají, že systémy umělé inteligence mohou převzít povinnosti vysoce vzdělaných zaměstnanců, kteří se dříve těšili stabilnímu zaměstnání a možnostem kariérního růstu.
3 % skutečné efektivity
Studie Centra pro bezpečnost AI vyhodnotila efektivitu agentů AI při plnění skutečných pracovních úkolů a odhalila, že splní pouze 3 % úkolů, které spolehlivě vykonávají lidé. Navzdory těmto zjištěním se společnost Amazon chystá propustit až 30 000 dalších zaměstnanců kvůli tlaku na investice do automatizace a umělé inteligence. Tento krok představuje největší personální úpravu v historii společnosti Jeffa Bezose, která se týká více divizí.
Související článek
Layoff Wave Hits Global Giants. Massive job cuts at UPS, Nestle, Amazon, Intel, and Microsoft signal a shift to deep restructuring.
Citing AI efficiency, companies are removing management layers, fueling expert debate: is this automation, or a weakening labor market? pic.twitter.com/DIoczXQnBa
— RedditSignals on AI (@foundersignals) November 2, 2025
Společnost Meta mezitím propustila 600 zaměstnanců v divizi umělé inteligence a tento krok zdůvodnila reorganizací, která má upřednostnit vývoj superinteligence. Zpráva společnosti Forrester uvádí, že více než polovina společností lituje, že se snaží nahradit pracovníky automatizovanými systémy. Provozní selhání jsou tak častá, že mnoho společností znovu najímá lidské zaměstnance, i když za nižší mzdy, a uchyluje se k offshoringu do jiných zemí, aby chyby kompenzovaly.
Tento vzorec se opakuje v několika společnostech: propouštějí lidi spoléhající se na umělou inteligenci, systémy selhávají ve složitých úkolech a znovu přijímají zaměstnance za horších podmínek. Inženýři a technici propuštění po neúspěšných automatizacích mají pocit, že práce s počítači je odsuzuje k nezaměstnanosti kvůli nesplněným technologickým slibům. Společnosti využívají levnou pracovní sílu k opravě chyb v systémech AI, které byly prodávány jako náhrada kvalifikovaných lidských talentů.
Evropská regulace může omezit takové masové propouštění, ale trendy ze Silicon Valley nakonec s větší či menší intenzitou překračují Atlantik. Čísla Centra pro bezpečnost umělé inteligence jasně ukazují, že dnešní technologie nemohou nahradit složitou práci, jak slibují manažeři, kteří tato propouštění provádějí.
Dlouhodobý dopad a etické aspekty
Dopad tohoto masivního propouštění se netýká pouze jednotlivých pracovníků, ale má i širší dopady na ekonomiku a společnost. Ztráta kvalifikovaných pracovních míst může vést k poklesu kupní síly spotřebitelů, což může následně negativně ovlivnit místní a národní ekonomiku. Nadměrné spoléhání na umělou inteligenci a automatizaci navíc vyvolává vážné etické úvahy. Umělá inteligence je sice výkonná, ale postrádá lidskou empatii a úsudek, což může vést k dehumanizujícím rozhodnutím na pracovišti.
Odborníci varují, že by společnosti měly být při zavádění technologií AI obezřetné a měly by zvážit hybridní přístup, který kombinuje efektivitu automatizace s lidskou kreativitou a úsudkem. To může nejen zmírnit rizika spojená s přílišným spoléháním na technologie, ale může to také vést k větší inovaci a spokojenosti s prací.
V konečném důsledku mohou společnosti, které upřednostňují dlouhodobou udržitelnost před krátkodobými zisky, zjistit, že vyvážený přístup k automatizaci a zaměstnávání lidí je výhodnější. S dalším vývojem technologií bude zásadní, aby podniky, vlády a celá společnost spolupracovaly a zajistily, že přechod k automatizovanější budoucnosti bude spravedlivý a rovnocenný pro všechny.