Případ Builder.ai odhaluje realitu mnoha společností slibujících využití modelů umělé inteligence.
Neexistuje jediný technologický nástroj, který by dokázal vyvolat takový dopad na pracovní průmysl jako umělá inteligence. V přímém důsledku toho generální ředitel společnosti Anthropic upozornil, že je nutné varovat před důsledky růstu tohoto odvětví, neboť ujistil, že cukrování diskurzu není pozitivní. Ve skutečnosti se vlivem umělé inteligence mění stále více podniků, což je situace, která ukazuje, že se tyto nástroje staly důležitou součástí jejich budoucnosti.
Umělá inteligence se stala transformační silou v nejrůznějších odvětvích od zdravotnictví po automobilový průmysl a slibuje nebývalou efektivitu a pokročilé analytické schopnosti. Tento boom však také vytvořil prostředí, ve kterém mohou být některé společnosti v pokušení přehánět své technologické schopnosti, aby přilákaly investory a zákazníky. Tato situace je kritická zejména v kontextu začínajících podniků, kde tlak na vyniknutí a získání finančních prostředků může vést k pochybným praktikám.
Překvapivě to není případ Builder.ai, londýnského startupu. Jeho příběh není ani bombastický, ani revoluční, protože jde jen o další společnost specializující se na nabídku služeb umělé inteligence. Nic však nemůže být vzdálenější pravdě, protože ve skutečnosti šlo o společnost, která k simulaci schopností umělé inteligence využívala 700 lidských zaměstnanců. Není překvapením, že „Natasha“ (jejich model AI) se nakonec zhroutila pod vlastní vahou.
Související článek
Builder.ai tvrdil, že nabízí platformu, která umožňuje společnostem vytvářet vlastní aplikace bez nutnosti pokročilých technických znalostí. Skutečnost však byla taková, že za jejím údajným modelem umělé inteligence „Natasha“ stála armáda lidských pracovníků, kteří plnili úkoly přisuzované umělé inteligenci. Takové praktiky jsou nejen zavádějící, ale také podtrhují důležitost transparentnosti při vývoji a používání pokročilých technologií.
Ačkoli se umělá inteligence začala prosazovat koncem roku 2022, příběh společnosti Builder.ai začal před více než deseti lety. Díky několika kolům financování a rozsahu jejích modelů AI hovoříme o startupu, který dosáhl ocenění 1,4 miliardy eur (v přepočtu asi 34,7 miliard korun). Součástí jeho investičních kol byly ve skutečnosti společnosti jako Microsoft, což je situace, která dokazuje, že Builder.ai byl jednou z nejpřitažlivějších společností v tomto odvětví. Bohužel její pohádka skončila, protože společnost po odhalení podvodu vyhlásila bankrot.
Případ společnosti Builder.ai připomíná, že ve světě technologických startupů může být vyprávění stejně silné jako samotná technologie. Schopnost vyprávět přesvědčivý příběh o potenciálu technologie může přilákat značné investice, i když základní technologie nesplní očekávání. To podtrhuje potřebu důslednější hloubkové kontroly ze strany investorů a větší regulace v technologickém odvětví.
Jak prozradilo několik bývalých zaměstnanců společnosti, ve skutečnosti nikdy nepoužívali skutečnou umělou inteligenci. Ve skutečnosti si vedení společnosti bylo situace vědomo a rozhodlo se podvod od počátku skrývat. Po deseti letech existence se tedy v roce 2023 rozhodli zaměřit na umělou inteligenci, ale to byl pro společnost jen začátek konce: zatímco někteří zaměstnanci poukazovali na to, že skutečné projekty nebyly téměř nikdy dokončeny, vyšlo najevo, že společnost Builder.ai sama nafoukla svá prodejní čísla díky podezřelé spolupráci s indickým startupem VerSe, který byl rovněž zvýhodněn.
Spolupráce s VerSe vyvolává otázky ohledně etiky a transparentnosti obchodních partnerství. Obvinění z nafukování prodejních čísel a manipulace s údaji jsou závažná a mohou mít významné právní důsledky. Takové praktiky nejenže poškozují investory a zákazníky, ale také poškozují pověst technologického odvětví jako celku.
V souvislosti se skandálem kolem výroby společnost VerSe obvinění kategoricky popřela: „Jedná se o informace, které jsou stejně škodlivé jako nepravdivé.“ Případ však zpochybnil spolehlivost mnoha startupů, které tvrdí, že využívají umělou inteligenci, protože se spoléhají na manuální lidskou práci. Zpochybnil také dopad této technologie na dnešní průmysl. Důvod? Navzdory zájmu mnoha společností někteří zaměstnanci tvrdí, že AI nakonec ovlivňuje jejich výkonnost.
Tento případ podtrhuje důležitost transparentnosti a ověřování při využívání umělé inteligence. Vzhledem k tomu, že se technologie neustále vyvíjí, je nezbytné, aby společnosti upřímně informovaly o možnostech a omezeních svých produktů. Spotřebitelé a podniky musí být kritičtí a zpochybňovat tvrzení technologických společností, aby se vyhnuli klamání prázdnými sliby.