Podle agentury Bloomberg společnost upravuje svou obchodní strukturu a zároveň upřednostňuje investice do AI.
V současné době je technologický průmysl zcela podmíněn umělou inteligencí, která slibuje revoluci ve světě a také v odvětví videoher. Velké technologické společnosti sázejí na AI, a proto byly od roku 2022 zrušeny statisíce pracovních míst. Vše nasvědčuje tomu, že se tento fenomén v následujících měsících a letech rozšíří. V čele tohoto trendu stojí společnosti Amazon, Google, Meta a Microsoft a zdá se, že další, kdo oznámí propouštění, je společnost vedená Satyou Nadellou.
Podle zprávy agentury Bloomberg plánuje Microsoft v příštích týdnech propustit tisíce zaměstnanců. Tento krok přichází pouhý měsíc poté, co Microsoft loni v květnu propustil téměř 7 000 pracovníků ve svých manažerských týmech, ale zdá se, že nová restrukturalizace se dotkne zejména jeho obchodního týmu. Škrty, které by mohly být oznámeny začátkem července po skončení fiskálního roku, jsou součástí strategie snižování nákladů v některých oblastech.
Jisté je, že Microsoft bude i nadále utrácet miliardy za infrastrukturu a datová centra pro umělou inteligenci. Zdroje agentury Bloomberg upřesňují, že propouštění se neomezí pouze na oblast prodeje, ale vše nasvědčuje tomu, že půjde o nejvíce zasažený segment, zejména s ohledem na to, že marketingová a obchodní divize má více než 45 000 zaměstnanců. Počet propuštěných zaměstnanců Microsoftu není znám, ale společnost budou muset opustit tisíce lidí.
Zaměření na snižování počtu prodejních týmů odhaluje radikální změnu ve strategii Microsoftu. Umělá inteligence mění jeho produkty i obchodní model a jeden z klíčů může spočívat v systému Copilot, který dokáže automatizovat procesy, jež dříve vyžadovaly obrovské lidské týmy. Mezitím Microsoft v určitých oblastech také outsourcuje týmy třetích stran, aby snížil náklady.
Využívání umělé inteligence společností Microsoft se neomezuje pouze na automatizaci interních procesů. Společnost začleňuje umělou inteligenci do svých stěžejních produktů, jako je Microsoft Office, prostřednictvím nástrojů, jako je Microsoft 365 Copilot, který slibuje zvýšení produktivity tím, že nabízí návrhy a automaticky provádí úkoly. To odráží posun k obchodnímu modelu, který je více závislý na pokročilých technologiích, což by zase mohlo ospravedlnit snižování počtu zaměstnanců v oblastech, které lze nyní pokrýt těmito technologickými inovacemi.
Kromě toho Microsoft významně investuje do partnerství s OpenAI, organizací, která stojí za pokročilými jazykovými modely, jako je GPT-4. Tato spolupráce umožnila společnosti Microsoft integrovat do svých produktů sofistikovanější funkce umělé inteligence, což může urychlit potřebu restrukturalizovat pracovní sílu tak, aby odpovídala těmto novým technologickým možnostem. Cílem investic do AI je nejen zlepšit provozní efektivitu, ale také postavit Microsoft do čela další vlny technologických inovací.
V širším kontextu tento trend propouštění v technologickém průmyslu odráží posun směrem k digitalizaci a automatizaci, kde technické dovednosti a znalosti v oblasti umělé inteligence nabývají stále většího významu. Společnosti přetvářejí své struktury, aby se přizpůsobily trhu, který vyžaduje rychlejší a efektivnější řešení, což nevyhnutelně vede k přehodnocení tradičních pracovních sil.