Každý přesvědčuje jinak. Jeden sype data, druhý apeluje na city, třetí provede mistrný výpad humorem. Který styl je ten váš – a co o vás prozradí?
Přesvědčování je jedna z nejlidštějších činností vůbec – děláme to každý den, aniž si to uvědomujeme. Při ranní domluvě s partnerem, na poradě, v komentáři na internetu nebo při přesvědčování kamaráda, že ten film opravdu stojí za to. Způsob, jakým to děláme, není náhoda – je to odraz toho, čemu věříme, co nás bolí a co považujeme za férové. A právě tady začíná být psychologie argumentace fascinující.
Někteří lidé instinktivně sahají po faktech – pro ně je debata logická hra, kde zvítězí ten, kdo má lepší podklady. Jiní míří přímo na emoce, protože vědí, že rozum sice analyzuje, ale srdce rozhoduje. A pak jsou tu ti, kteří celou situaci komentují s takovou přesností a lehkostí, že protistrana ani nestihne reagovat – a nakonec diplomati, kteří nepotřebují vyhrát, potřebují, aby všichni odešli v pohodě. Každý z těchto stylů má svou sílu. A každý má i svůj strop.
Co je na tom nejzajímavější, je to, že svůj styl většinou nevybíráme vědomě. Prostě tak fungujeme – pod tlakem, v klidu, v lásce i ve sporu. Způsob, jakým argumentujeme, odpovídá na otázky, které bychom si sami nikdy nahlas nepoložili: Záleží mi víc na pravdě, nebo na vztahu? Chci být pochopen, nebo mít pravdu? Bojím se konfliktu, nebo mě baví?
Související článek
Otestujte se a zjistěte, jaký argumentační typ ve vás doopravdy sedí.