Studie provedená na téměř 3 000 lidech ukázala, že romantičtí chatboti spíše zvyšují depresi a sociální izolaci, než aby snižovali osamělost, jak společnosti slibují.
Nová studie z Brigham Young University potvrzuje to, co mnozí tušili: romantičtí společníci s umělou inteligencí neřeší osamělost efektivně. Podle údajů shromážděných týmem výzkumníků totiž lidé, kteří tyto systémy používají, hlásí vyšší míru deprese a sociální izolace než ti, kteří je nepoužívají.
Výzkum vycházel z průzkumu mezi 2 989 lidmi a odhalil, že každý pátý Američan již vyzkoušel romantického chatbota. Mezi lidmi ve věku 18-29 let toto číslo stoupá na 25 %, což znamená, že tyto systémy jsou mnohem rozšířenější, než se očekávalo.
Čísla nelžou
Obliba těchto chatbotů roste spolu s boomem umělé inteligence. Aplikace jako Replika slibovaly, že budou dokonalým řešením pro osamělé, ale výsledky studie vypovídají o něčem jiném. Vzestup aplikací, jako je Replika, a jejich neblahé důsledky již začaly varovat před riziky hledání citové společnosti v umělé inteligenci. Brian Willoughby, vedoucí výzkumník projektu, měl ve svých závěrech jasno. Podle původní studie:
Související článek
„Našli jsme důkazy o souvislostech mezi používáním umělé inteligence a depresí a osamělostí. Nenašli jsme žádné důkazy o tom, že by umělá inteligence skutečně pomáhala lidem cítit se méně osaměle nebo izolovaně.“
Výsledky jsou v souladu s paralelním výzkumem, který zjistil podobné zákonitosti. Studie MIT a OpenAI o osamělosti a ChatGPT zjistily, že lidé, kteří ChatGPT používají nejvíce, mají tendenci pociťovat vyšší míru izolace, což je v rozporu s myšlenkou, že AI poskytuje skutečnou společnost.
Dalším zarážejícím zjištěním je, že lidé se stálými partnery používají tyto chatboty častěji než svobodní lidé. To vyvolává otázky, jak tyto technologie ovlivňují tradiční vztahy a co přesně představuje nevěru v digitálním věku.
Stranou nezůstávají ani děti. Z údajů vyplývá, že 67 % dětí ve věku 9-17 let používá chatboty pravidelně a třetina z nich je považuje za „něco jako rozhovor s kamarádem“. 12 % se na umělou inteligenci obrací právě proto, že si nemají s kým popovídat, což může nahradit rozvoj skutečných sociálních dovedností. Děti, které nahrazují přátele chatboty s umělou inteligencí, ukazují znepokojivé vzorce sociální izolace mezi nejmladšími.
V nejextrémnějších případech vede intenzivní používání těchto systémů k vážným psychickým problémům. Odborníci identifikovali případy, které nazývají „AI psychózou“, přičemž situace vedou k hospitalizacím, pokusům o sebevraždu a násilným epizodám souvisejícím s obsedantním používáním chatbotů. Kniha „ChatGPT a ověřování nebezpečných bludů“ dokumentuje, jak může umělá inteligence zhoršit již existující problémy s duševním zdravím.
Je třeba přiznat, že studie je založena na odpovědích podaných samotnými uživateli, což může do výsledků vnést zkreslení. Údaje jsou však v souladu s jinými výzkumy a vykreslují jasný vzorec: romantičtí chatboti neplní svůj slib snížit osamělost. Naopak se zdá, že přispívají ke zhoršení problému, který měly řešit.
Studie také odhalila chování, které přesahuje rámec prosté konverzace. Sedm procent účastníků přiznalo, že během výměny se sexuálními roboty masturbovalo, zatímco 13 % přiznalo, že konzumovalo pornografii generovanou umělou inteligencí. Údaje ukazují jasné rozdíly podle pohlaví: muži výrazně častěji využívají tento typ obsahu.
Dopad na duševní zdraví a sociální pohodu
Rostoucí závislost na chatbotech s umělou inteligencí při sociální interakci vyvolává obavy ohledně jejich dlouhodobého dopadu na duševní zdraví a sociální pohodu. Vzhledem k tomu, že se lidé obracejí na umělou inteligenci, aby vyplnili emocionální mezery, mohou přijít o zásadní příležitosti k rozvoji mezilidských dovedností a skutečných lidských vztahů. To se týká zejména mladých lidí, kteří se nacházejí v kritické fázi sociálního vývoje.
Interakce s chatboty s umělou inteligencí může navíc vést k emoční desenzibilizaci, kdy se lidé stávají méně schopnými vcítit se do druhých nebo rozpoznat a vhodně reagovat na lidské emoce. To by mohlo mít významné důsledky pro sociální soudržnost a schopnost lidí vytvářet v budoucnu smysluplné vztahy.
Stručně řečeno, chatboti s umělou inteligencí sice mohou nabídnout dočasné řešení osamělosti, studie však naznačují, že nejsou adekvátní náhradou skutečných lidských interakcí. Společnosti vyvíjející tyto technologie by měly pečlivě zvážit možné negativní dopady a snažit se zmírnit rizika spojená s jejich používáním.