Generální ředitelé velkých společností důvěřují umělé inteligenci při rozhodování více než mnohým členům jejich správních rad.
Obavy, že umělá inteligence zničí tisíce pracovních míst, jsou v mnoha odvětvích stále častější. Automatizace a pokročilé technologie již začaly nahrazovat některé pracovní funkce, i když ne vždy úspěšně. V některých případech se umělá inteligence ukázala být cenným nástrojem pro zvýšení efektivity a vytvoření nových pracovních míst, ale také vyvolala nejistotu ohledně budoucnosti mnoha profesí. Z nedávné studie vyplývá, že dokonce i vedoucí představitelé podniků se obávají, že by umělá inteligence mohla ohrozit jejich vedoucí pozice.
Podle průzkumu „Global AI Confessions Report: CEO Edition“, který pro společnost Dataiku provedla agentura Harris Poll, 74 % generálních ředitelů po celém světě tvrdí, že jejich pracovní místa jsou ohrožena, a věří, že by o své pozice mohli do dvou let přijít, pokud nedosáhnou měřitelných obchodních přínosů založených na AI.
To znamená, že 3 ze 4 generálních ředitelů jsou přesvědčeni, že klíčem k prokázání a udržení jejich vedoucího postavení je umět AI efektivně využívat a to okamžitě. Považují ji za „krátkodobou nutnost přežití“. Výsledkem je, že téměř tři čtvrtiny generálních ředitelů po celém světě tvrdí, že by mohli do dvou let přijít o práci, pokud se jim nepodaří dosáhnout obchodních zlepšení založených na AI.
Společnost, která studii zadala, je firma, která prodává software pro umělou inteligenci podnikům. Průzkum, který jménem společnosti Dataiku provedla agentura Harris Poll, se začátkem letošního roku týkal 500 generálních ředitelů v Evropě a v USA.
Využití umělé inteligence ve vysoce placených zaměstnáních
Podle samotné společnosti OpenAI to není první studie, která poukazuje na to, že nástroje jako GPT-4 a ChatGPT by mohly zničit miliony pracovních míst, zejména těch vysoce placených nebo vzdělaných. Zpráva společnosti Goldman Sachs uvádí, že automatizace založená na umělé inteligenci by mohla celosvětově ovlivnit až 300 milionů pracovních míst, což poukazuje na rozsah potenciálního dopadu těchto technologií.
Zde se zpráva zabývá tím, jak generální ředitelé vnímají vliv nástrojů AI:
„AI již není pro generální ředitele experimentálním nástrojem, pravidelně ovlivňuje reálná rozhodnutí a respondenti uvedli, že v posledním roce využívají AI téměř třikrát měsíčně,“ uvádí se ve zjištěních.
Výzkumná společnost se domnívá, že AI zatím nenahrazuje vedoucí pozice, ale již proměňuje to, kdo má moc. Generální ředitelé se domnívají, že AI může zničit nejen jejich pracovní místa, ale i další vedoucí pozice ve firmách.
Podle 94 % generálních ředitelů by AI mohla poskytovat lepší rady než lidský člen představenstva. Osmdesát devět procent respondentů tvrdí, že AI může vypracovat silnější strategický plán než někteří z jejich vlastních vedoucích pracovníků, a polovina z 500 respondentů se domnívá, že AI by mohla pro účely strategického plánování nahradit tři nebo čtyři členy jejich výkonného týmu .
V praxi to znamená, že generální ředitelé se při strategickém plánování stále více spoléhají na AI než na své vlastní vedoucí pracovníky, a proto je nyní výzvou zajistit, aby byl vliv AI kontrolovaný, záměrný a v souladu se skutečnými výsledky podnikání.
Generální ředitelé si myslí, že AI potřebují, ale nevidí jasnou regulaci
Existuje však několik překážek. Například 37 % generálních ředitelů odložilo projekty AI kvůli regulacím nebo „regulační nejistotě“. Tato nejistota je částečně způsobena tím, že neexistuje jasný a jednotný regulační rámec, který by celosvětově řídil vývoj a implementaci AI.
Konkrétně kvůli tzv. regulatorní nejistotě 32 % z nich zrušilo nebo zcela opustilo projekty. 79 % se obává, že zákon EU o AI zpomalí zavádění v jejich organizacích. Zákon EU o umělé inteligenci, jehož cílem je vytvořit právní rámec pro bezpečné a etické využívání umělé inteligence, je předmětem diskusí kvůli jeho potenciálnímu dopadu na inovace a konkurenceschopnost.
Zároveň se naprostá většina dotázaných manažerů domnívá, že jejich zaměstnanci používají UI bez povolení. Téměř všichni dotázaní generální ředitelé (94 %) se domnívají, že zaměstnanci používají generativní nástroje AI, jako jsou ChatGPT, Claude, Gemini nebo Midjourney, bez souhlasu nebo dohledu společnosti. Tento trend „stínové AI“ vytváří podle mnoha vedoucích pracovníků rizika v oblasti dodržování předpisů, ochrany soukromí a bezpečnosti dat.