Spoluzakladatel společnosti Apple ve svém každodenním životě téměř nepoužívá nástroje umělé inteligence a varuje, že nahrazování lidské kreativity jazykovými modely je chybou.
Umělá inteligence slibuje, že změní svět, ale ne všechny velké technologické osobnosti toto nadšení sdílejí. Steve Wozniak, inženýr, který spolu se Stevem Jobsem založil společnost Apple a pomohl definovat osobní počítače, jak je známe, v rozhovoru pro CNN otevřeně vyjádřil svou frustraci ze současných možností umělé inteligence.
Nedokonalost jako hodnota: co AI nedokáže replikovat
Na rozdíl od takových osobností, jako je Jensen Huang, šéf společnosti Nvidia, a Sam Altman, šéf OpenAI, kteří předpovídají budoucnost, v níž umělá inteligence vyřeší téměř každý úkol, Wozniak tvrdí pravý opak. Odborníci v technologickém sektoru již léta prodávají tyto systémy jako dokonalé řešení produktivity, ale inženýrský veterán varuje, že v tomto závodě za dokonalostí se ztrácí to, co dávalo lidské práci kvalitu – nedokonalost.
Texty generované nástroji, jako je ChatGPT, jazykové modely, které vytvářejí odpovědi na základě statistických vzorců naučených z milionů textů, jsou pro Wozniaka „příliš suché a příliš dokonalé; chci něco lidského„. Nejde o nostalgický rozmar: taková kritika se stala obzvláště aktuální v takových odvětvích, jako jsou videohry, kde nedávné uvedení DLSS 5 od společnosti Nvidia znovu rozvířilo debatu o tom, zda technologie nakonec nahradí tvůrčí vklad grafiků, kteří v minulosti nacházeli geniální řešení technických omezení.
Stěna, která nezachycuje nuance
Zatímco zastánci umělé inteligence ji prezentují jako jakýsi „všelék“ na produktivitu, Wozniak přiznává, že od doby, kdy se tyto nástroje staly populárními, ji sám užívá jen zřídka. Důvod je prostý: chybí jí přesnost. Spoluzakladatel společnosti Apple popisuje zkušenost s interakcí s některými výzvami, tj. pokyny nebo otázkami, které uživatel zadává do systému, jako by mluvil do zdi, která ignoruje, co se po ní vlastně žádá.
Jak vysvětlil v rozhovoru, který je k vidění na kanálu CNN a jehož úryvky uvádí technologický portál Techspot, problém se projevuje následovně:
Položím otázku, kde je klíčovým prvkem jedno slovo, směr, kterým se chci vydat, a umělá inteligence mi odpoví spoustou jasných vysvětlení, která se sice dotýkají tématu, ale nejsou tím, co mě skutečně zajímalo.
Kromě této neschopnosti pochopit nuance dělá Wozniakovi skutečné starosti ambice těchto modelů působit příliš dobře. Tato zdánlivá plynulost a správnost maskuje zásadní chybu: za odpověďmi není žádné skutečné porozumění.
Technologie jako nástroj, nikdy jako náhrada
Ti, kdo znají Wozniakovu minulost, vědí, že vždy zastával „romantický“ pohled na technologii. Zařízení a software pro něj musí plnit pouze roli nástroje. Skutečná inteligence podle něj nespočívá jen ve vysokorychlostním zpracování dat, ale v nasbíraných životních zkušenostech, které umožňují pochopit to, co stroj ještě nepochopil.
Je paradoxní, že společnost Apple právě právě integruje svůj vlastní jazykový model, nazvaný Apple Intelligence, v době, kdy jeden z jejích zakladatelů vydává tato varování. Wozniak nepopírá, že technologie neúprosně postupuje vpřed, ale trvá na tom, že jsme ještě světelné roky vzdáleni od replikace toho, co nás činí jedinečnými. Jeho poselství je jasné: umělá inteligence „by měla být nástrojem, který vylepšuje člověka […], a ne nahrazovat způsob naší komunikace„.