Společnost Google se ocitla v centru pozornosti kvůli stížnostem na umělou inteligenci svého vyhledávače, která podle webových platforem snižuje dopad její práce tím, že výrazně snižuje návštěvnost. Firma po obhajobě svého postoje k této situaci odhalila změnu kurzu: nově umožní přechod z přehledu AI na konverzaci s režimem AI s doplňujícími otázkami.
Jejím záměrem přitom je, aby uživatelé neměli pocit, že se „proklikávají“ možnostmi a odkazy, ale aby si při hledání obsahu a informací „povídali“. Změna zobrazení má v podstatě zajistit, aby uživatel neztratil nit, protože kontext bude zachován a mezi rychlým shrnutím a dlouhým rozhovorem bude jedinečný tok.
Ve stejném oznámení společnost Google oznámila, že Gemini 3 se stane výchozím modelem v přehledech AI všude na světě. Díky tomu nejen zlepší odpovědi na samotné stránce, ale také zajistí, že bude schopen nabídnout přímé výsledky na jednoduché otázky. Zároveň upozorňují, že složité úlohy je třeba prozkoumat, položit více otázek a porovnat, a proto jim to jejich nová funkce umožní, aniž by bylo nutné každé vyhledávání znovu spouštět.
Obecně lze říci, že změna (jako uživatel) je patrná tehdy, když vám jeden dotaz nestačí a musíte se stále hrabat v tom, co chcete vědět. Místo původního shrnutí, které společnost nabízí, tedy vstoupíte do konverzace, která se snaží vše vyřešit v jednom vlákně. Hranice mezi vyhledávačem a chatbotem se však stále více stírá, což by nakonec mohlo ovlivnit návyky uživatelů, média a všechny ostatní nástroje související s návštěvností.
Budoucnost umělé inteligence společnosti Google
Google zase slíbil, že bude zahrnovat odkazy, ale „kliknutí“ již není středobodem zážitku: odpověď je již naservírována a konverzace vás udržuje na stránce. To zapadá do jeho strategie snižování vlivu vyhledávače, protože se Google snaží, aby byl méně statický a více interaktivní. Společnost přitom svůj model přirovnává k aplikaci nebo službě, se kterou můžete vést dialog.
Na úrovni SEO a pro tvůrce obsahu je nevyhnutelnou otázkou, kolik obsahu bude konzumováno, aniž by uživatel opustil vyhledávač, ale svou pozornost zaměřuje i na další aspekty, jako je vytváření souhrnů a stránek s největší hodnotou, pokud jde o umístění v nich. Společnost Google, která již změnila způsob fungování informací zavedením SEO, nyní provádí obrat o 180º s novou variantou, jejímž cílem je být kompletním řešením: odpovědi, shrnutí a interakce bez opuštění konverzace.
Dopad na digitální ekosystém
Změna strategie společnosti Google by mohla mít významný dopad na digitální ekosystém. Na jedné straně by webové stránky, které se spoléhají na návštěvnost generovanou kliknutím na výsledky vyhledávání, mohly zaznamenat pokles návštěv. To by mohlo donutit tvůrce obsahu, aby se přizpůsobili a hledali nové způsoby, jak přilákat uživatele. Na druhou stranu by se mohla zlepšit uživatelská zkušenost, protože interakce s vyhledávačem by se stala plynulejší a personalizovanější.
Kromě toho by tato změna mohla ovlivnit způsob měření úspěšnosti digitálních marketingových strategií. Tradiční metriky, jako je počet kliknutí a čas strávený na stránce, by se mohly stát méně relevantními a ustoupit novým způsobům hodnocení zapojení uživatelů a účinnosti kampaní.
Etické aspekty a ochrana soukromí
Používání umělé inteligence ve vyhledávačích vyvolává také etické otázky a otázky ochrany soukromí. S tím, jak Google shromažďuje více údajů o interakcích uživatelů, vznikají obavy, jak jsou tyto údaje využívány a kdo k nim má přístup. Transparentnost při používání umělé inteligence a ochrana soukromí uživatelů budou v budoucnu klíčovými otázkami, které je třeba zvážit.
Přechod společnosti Google na interaktivnější model vyhledávání založený na umělé inteligenci představuje významný vývoj ve způsobu, jakým komunikujeme s informacemi online. Přestože představuje výzvu pro tvůrce obsahu a vyvolává otázky týkající se ochrany soukromí, nabízí také příležitost zlepšit uživatelskou zkušenost a zefektivnit a personalizovat vyhledávání.