Varun Puri je dalším z těch jmen, která jsou součástí ambiciózního technologického průmyslu, jenž dominuje světu. Několik let byl součástí personálu společnosti Google a přišel vést speciální projekty pro Sergeye Brina, jednoho ze spoluzakladatelů společnosti. Po příjezdu do Spojených států ve svých 18 letech tak přiznal, že na vlastní kůži poznal obtíže spojené se sebevědomým vyjadřováním. To ho spolu se zkušenostmi ze společnosti Google přivedlo k založení vlastního startupu, společnosti Yoodli, která má nyní hodnotu více než 250 milionů eur.
Během pouhých šesti měsíců se Yoodli (startupu zaměřenému na komunikační zábavu s umělou inteligencí) podařilo ztrojnásobit svou hodnotu na 258 milionů eur. Puri a další zakladatelé společnosti tvrdí, že se jedná o nástroj, který pomáhá lidem, a odvádí tak pozornost od možnosti, že by umělá inteligence nahradila některé zaměstnance. Díky svým zkušenostem z technologického odvětví se Purimu podařilo škálovat simulace komunikace pro velké společnosti a dokázal podepsat několik milionových kontraktů.
V roce 2021 Puri založil svůj sólový podnik společně s Eshou Joshiovou, bývalou inženýrkou společnosti Apple. Původně se projekt zrodil jako nápad: vyvinout platformu, která by pomohla s veřejným vystupováním. Dnes se vyvinul v platformu B2B, která pokrývá prodej, pohovory, vedení lidí a obtížné rozhovory v obchodním prostředí. Jak? Jednoduše: prostřednictvím nástrojů, které generují specifické scénáře umělé inteligence pro nácvik.
Jak funguje Yoodli
Díky umělé inteligenci Yoodli mohou uživatelé simulovat prodejní hovory, koučování vedoucích pracovníků, složité zpětné vazby a další podobné situace. Nahrazuje videa a spoléhá na aktivní a opakovatelné postupy, proto se její funkce podobají funkcím „leteckého simulátoru“ tím, že zpřesňují aspekty, jako je tón, obsah a řeč těla. Díky svému rozsahu tak při školení svých týmů spolupracuje se společnostmi, jako jsou Google, Snowflake nebo Databricks.
Během několika málo let se Puri stal ze součásti společnosti Google jedním z hlavních dodavatelů společnosti, ve které rozvinul část své kariéry. Sám však trvá na tom, že jejich cílem není nahradit lidské trenéry, ale spíše naopak: umělá inteligence vás může dostat z „nuly na osmičku nebo devítku“, ale autenticita stále závisí na personalizované zpětné vazbě od skutečného člověka.
Díky práci s více jazykovými modely (viz například GPT od OpenAI nebo Gemini od Googlu) je lze integrovat do stávajícího firemního softwaru, má podporu více jazyků a vyhýbá se mobilním aplikacím. Společnost Yoodli, která zaměstnává přibližně 40 lidí, zaznamenala za posledních dvanáct měsíců nárůst příjmů o 900 %, a proto se její ocenění ztrojnásobilo a zájem o ni stále roste.
Vliv společnosti Yoodli na odvětví
Společnost Yoodli nejenže přináší revoluci do přístupu firem ke školení v oblasti komunikace, ale také ovlivňuje vnímání využití umělé inteligence na pracovišti. Ve světě, kde je automatizace často vnímána jako hrozba pro pracovní místa, představuje společnost Yoodli jiný přístup: využívá umělou inteligenci k rozšíření a zlepšení lidských dovedností, nikoli k jejich nahrazení. Tato filozofie našla odezvu na trhu, který se snaží najít rovnováhu mezi technologickou efektivitou a lidskou hodnotou.
Společnost Yoodli navíc začala zkoumat možnosti partnerství se vzdělávacími institucemi, aby mohla svou technologii začlenit do programů odborného vzdělávání. Cílem této iniciativy je připravit studenty na neustále se vyvíjející trh práce, kde jsou stále více ceněny komunikační dovednosti. Tím, že společnost Yoodli poskytuje studentům nástroje, které zlepšují jejich sebedůvěru a kompetence v komunikačních situacích, pomáhá překlenout propast mezi vzděláváním a požadavky trhu práce.
Puriho vize pro Yoodli je jasná: pokračovat v inovacích a rozšiřovat svůj dosah, aniž by ztratila ze zřetele své poslání posilovat lidi prostřednictvím technologií. Díky zaměření na neustálé zlepšování a přizpůsobování se potřebám trhu má Yoodli dobré předpoklady zůstat lídrem v oblasti komunikace s podporou umělé inteligence.