Sam Altman z OpenAI znovu rozvířil debatu o budoucnosti práce. Tvrdí, že současná zaměstnání působí nereálně – a budoucí budou ještě odtrženější od reality. Kritici ale varují, že jeho výroky spíše zamlžují problémy, které samotná umělá inteligence urychluje.
Sam Altman, generální ředitel společnosti OpenAI, opět vyvolal rozruch svými výroky o budoucnosti práce na konferenci DevDay. Altman prohlásil, že farmář z doby před padesáti lety by vaši práci považoval za nereálnou. Podle něj by farmář považoval kancelářské úkoly za pouhé hry, bez hmatatelnosti produkce potravin pro přežití člověka.
V rozhovoru, o němž informoval Futurism, navrhl tazatel Rowan Cheung myšlenkový experiment: kdybyste farmáři ze 70. let minulého století řekli, že internet vytvoří miliardu nových pracovních míst, pravděpodobně by vám nevěřil. Altman tuto myšlenku použil k úvahám o dopadu umělé inteligence (AI) na trh práce.
Proč si Altman myslí, že vaše práce je méně reálná
Altmanovo vysvětlení je logické, i když nepříjemné. Zemědělec pro něj dělal něco hmatatelného: vyráběl potraviny, které udržovaly lidi naživu. To je skutečná práce, protože má přímý dopad. Práce v kanceláři nebo ve službách tuto fyzickou složku nemá, proto je farmář považoval za zábavu.
Problém je, že to říká generální ředitel společnosti v hodnotě půl bilionu dolarů, která vyvíjí technologii, díky níž tato pracovní místa zaniknou. Altman má informace z první ruky o tom, kam směřuje umělá inteligence. Přirovnávat ho k farmáři zní spíše jako vyhýbání se problému než jako poskytnutí odpovědi na otázku, co OpenAI plánuje udělat pro zvládnutí sociálních dopadů.
Není to poprvé, co se projevuje kontroverzně. Před několika měsíci řekl, že lidé mluví jako modely AI a že sociální sítě mu připadají stále umělejší. Ironické od generálního ředitele společnosti, která zpopularizovala ChatGPT. OpenAI má bezprostřednější problémy. Spuštění aplikace Sora 2 je uživatelsky úspěšné, ale má finanční problémy, protože generování videí s umělou inteligencí stojí hodně zpracování. Altman přiznal, že potřebují službu rychle zpeněžit, protože náklady raketově rostou, aniž by to kompenzovalo příjmy.
Pokud jde o budoucnost zaměstnanosti, Altman byl optimistický, aniž by uvedl podrobnosti. Je přesvědčen, že lidé si najdou spoustu práce, protože lidské pudy se vždy chtějí projevit. Neupřesnil, jaká pracovní místa vzniknou a kdy. Řekl pouze, že je přesvědčen, že se vše vyřeší, což neuklidňuje ty, kteří vidí, že se jejich odvětví automatizuje.
Tento postoj zapadá do obecného pohledu na Silicon Valley, ale je zarážející, že zaznívá od člověka, který vede společnost, jež vývoj umělé inteligence nejvíce urychluje. Sám generální ředitel již připustil, že AI může způsobit značné škody, i když vylučuje vymření lidí. Jeho prohlášení o tom, co je skutečná práce, obavy neuklidňuje.
Jisté je, že debata potřebuje konkrétní odpovědi, nikoli myšlenkové experimenty. Je třeba hovořit o tom, jak zvládnout přechod na novou pracovní sílu, jaká opatření sociální ochrany budou zapotřebí a jak se podělit o výhody. Altmanovy výroky budou mezitím i nadále vyvolávat více pochybností než jistot u těch, kteří se ptají, zda jejich profese bude za pět let ještě existovat.
Altman šel ještě dál. Řekl, že kdybychom viděli pracovní místa, která vzniknou, až umělá inteligence vše promění, zdála by se nám ještě méně reálná než nyní. Jinými slovy, naše zaměstnání jsou někde mezi skutečnou prací zemědělce a povrchními zaměstnáními budoucnosti. Úvaha, z níž není jasné, co se stane s lidmi, kteří se mezitím stanou nezaměstnanými.
Vývoj práce ve věku umělé inteligence
Debata o dopadu umělé inteligence na zaměstnanost není nová. V průběhu historie technologie proměňovaly trhy práce, od průmyslové revoluce až po digitální věk. Automatizace a umělá inteligence budou v tomto trendu pokračovat, přičemž podle odhadů by v příštích desetiletích mohlo být automatizováno až 47 % současných pracovních míst. Očekává se však, že se objeví i nové role, které si dnes neumíme představit.
Roste například poptávka po etikách v oblasti umělé inteligence, školitelích robotů a designérech uživatelského prostředí pro automatizované systémy. Tyto role vyžadují jedinečné lidské dovednosti, jako je kreativita, empatie a kritický úsudek, které stroje zatím nedokážou plně napodobit.
Aby se vlády a podniky na tento přechod připravily, musí investovat do neustálého vzdělávání a školení. Rekvalifikace a celoživotní vzdělávání budou mít zásadní význam, aby se pracovníci mohli přizpůsobit novým požadavkům trhu práce. Kromě toho může být zapotřebí sociální politiky, jako je univerzální základní příjem, na podporu těch, kteří budou vytlačeni automatizací.
Klíčem k překonání této nejisté budoucnosti je nakonec spolupráce mezi veřejným a soukromým sektorem, která zajistí, aby technologie přinášely prospěch celé společnosti, a ne jen několika málo lidem. Altmanova slova se mohou zdát provokativní, ale zdůrazňují naléhavou potřebu tyto výzvy aktivně řešit.