Umělá inteligence se stává běžnou součástí života, ale odborníci varují: bez pravidel, vzdělání a kritického přístupu může její vliv rychle přerůst schopnost společnosti přizpůsobit se. Od falešných vztahů po zánik pracovních míst – klíčem bude, jak s ní naložíme.
Umělá inteligence je již součástí každodenního života milionů lidí a vše nasvědčuje tomu, že její vývoj směřuje ke stále složitějším a techničtějším aplikacím. Od hlasových asistentů po systémy, které píší texty, generují obrázky nebo pomáhají s programováním, se umělá inteligence vkrádá do práce, volného času i osobních vztahů. Odborník na tuto oblast zhodnotil současný stav AI, varoval před riziky jejího nevhodného používání a podělil se o svou vizi toho, co se může stát v příštích letech.
V posledních měsících se množí aplikace na bázi umělé inteligence pro virtuální „přítele“ nebo „přítelkyni“ a také chatboti, kteří mají doprovázet lidi, kteří se cítí osamělí. Některé studie již varují, že tento typ spojení může vyvolat emocionální závislost a záměnu mezi tím, co je lidský vztah, a interakcí se statistickým systémem, který napodobuje empatii, ale nic necítí. Organizace, jako je UNESCO, varovaly před riziky delegování tak citlivých funkcí, jako je psychologická podpora, na umělou inteligenci bez odborného dohledu a jasných etických záruk.
Lidé používají ChatGPT především k vyhledávání znalostí, jako by to byl Google, a to je největší chyba. ChatGPT k tomu není dobrý, i když k tomu může být více či méně dobrý. Mějme na paměti, že umělá inteligence halucinuje a někdy si vymýšlí, takže to není ten nejrelevantnější zdroj znalostí na světě,“ vysvětlil.
Tento jev, v technické oblasti známý jako „halucinace“, nastává, když model generuje odpovědi, které znějí přesvědčivě, ale jsou nepravdivé nebo nepřesné. Nejedná se o jednorázovou chybu, ale o důsledek toho, jak jsou tyto systémy postaveny: „nerozumí“ světu, ale předpovídají, která slova se s největší pravděpodobností objeví příště. Z tohoto důvodu organizace, jako je Evropská komise a nezávislá výzkumná centra, doporučují používat generativní umělou inteligenci jako podpůrný, ale ne jediný zdroj informací a vždy křížově ověřovat údaje s důvěryhodnými zdroji, zejména v oblasti zdravotnictví, financí, práva nebo kritických rozhodnutí.
Změny, které přijdou s umělou inteligencí
Podle tohoto odborníka umělá inteligence dalece přesahuje rámec pouhého vyhledávače a změny, které přinese, bude obtížné vstřebat. Jako lidé nejsme mentálně připraveni předpokládat množství změn, které nás v příštích 10, 20 nebo 30 letech čekají,“ řekl. V tomto smyslu připomněl, že někteří odborníci již upozornili, že „za 10 let vyléčíme všechny existující nemoci“, a že „jsou lidé, kteří říkají, že v příštích 10 letech zaznamenáme větší vědecký pokrok než za posledních 100 let“.
Kromě těchto ambiciózních předpovědí však četné zprávy poukazují na to, že umělá inteligence urychlí vědecký výzkum. Již nyní se využívá k objevování nových léků, analýze milionů lékařských dat v krátkém čase nebo k předpovídání struktury proteinů, což dříve trvalo roky práce. Nástroje jako AlphaFold, vyvinuté společností DeepMind, ukázaly, že algoritmy mohou řešit problémy, které se zasekly na desítky let, a otevírají tak dveře k personalizovanější léčbě a rychlejší diagnostice.
Umělá inteligence také mění odvětví, jako je vzdělávání, průmysl a zábava. Ve třídách se již experimentuje s virtuálními učiteli, kteří přizpůsobují obsah tempu každého studenta. V továrnách inteligentní systémy optimalizují výrobní linky, snižují plýtvání a předvídají poruchy. A v kreativním světě umělá inteligence skládá hudbu, generuje scénáře, navrhuje obrazy a dokonce pomáhá psát knihy. To vše otevírá nové možnosti, ale také vyvolává nepříjemné otázky: co se stane s pracovními místy, která budou automatizována, jak budou chráněna autorská práva, kdo ponese odpovědnost, když systém selže?
Problém není jen technologický, ale i lidský: rychlost změn přesahuje schopnost mnoha lidí a organizací přizpůsobit se. Odborníci varují, že zažijeme jakýsi permanentní šok, kdy se pravidla pracovní, vzdělávací a sociální hry budou přepisovat několikrát během jedné generace.
Umělá inteligence bude dělat vše, co dělají lidé. V roce 2030 ve světě zanikne 800 milionů pracovních míst. Nejde o to, že by zanikla, ale o to, že velká část práce, kterou budou vykonávat, bude bezcenná,“ varoval.
The future of jobs with AI pic.twitter.com/C5T8M5hIoH
— Nicolas Boucher (@BoucherNicolas) December 20, 2025
Číslo, které zmínil, se podobá odhadům poradenských společností, jako je McKinsey, které spočítaly, že v příštích desetiletích by mohly být částečně nebo zcela automatizovány stovky milionů pracovních míst. Neznamená to, že 800 milionů lidí přijde ze dne na den o práci, ale znamená to, že mnoho rutinních úkolů – od obsluhy zákazníků až po některé administrativní, účetní nebo dokonce tvůrčí práce – by mohly s nižšími náklady a vyšší rychlostí vykonávat systémy umělé inteligence.
Zároveň vzniknou nové profesní profily: datoví specialisté, návrháři podnětů (instrukcí zadávaných umělé inteligenci), modeloví supervizoři, odborníci na technologickou etiku, vývojáři specifických nástrojů pro konkrétní odvětví atd. Problémem podle tohoto typu analýzy je, že přechod nebude plynulý: budou existovat lidé, kteří se ocitnou uprostřed, s dovednostmi, které trh již tolik neocení, a bez potřebného vzdělání, aby se dostali na nové pozice.
Mezinárodní organizace, jako je OECD a Světové ekonomické fórum, se shodují, že klíčové bude celoživotní vzdělávání. Již nebude stačit vystudovat titul nebo odborné vzdělání a pracovat 30 let ve stejném zaměstnání. Schopnost učit se novým nástrojům, rekvalifikovat se a přizpůsobovat se neustálým změnám bude téměř stejně důležitá jako samotné technické znalosti.
Dezinformace, zaujatost a ochrana soukromí
Kromě zaměstnání a osobních vztahů přináší rozšiřování umělé inteligence další rizika, která znepokojují odborníky a regulační orgány. Jedním z nich jsou dezinformace. Generativní modely mohou vytvářet falešné texty, obrázky, zvuky a videa – tzv. deepfakes – se stále vyšší kvalitou. To usnadňuje šíření hoaxů, politických manipulačních kampaní nebo personalizovaných podvodů, které napodobují hlas nebo vzhled člověka.
Dalším problémem je zaujatost. Umělá inteligence se učí z velkého množství dat, a pokud tato data odrážejí existující předsudky nebo nerovnosti ve společnosti, může je systém reprodukovat nebo dokonce zesílit. Již byly zdokumentovány případy, kdy algoritmy diskriminovaly určité skupiny při přijímání zaměstnanců, poskytování úvěrů nebo rozhodování soudů. Proto se prosazuje „odpovědná“ umělá inteligence, včetně auditů, transparentnosti a nápravných mechanismů.
V sázce je také ochrana soukromí. Mnoho služeb AI potřebuje ke svému dobrému fungování velké objemy informací a některé z těchto údajů mohou být citlivé: lékařské záznamy, soukromé rozhovory, spotřební zvyklosti, místa… Evropská unie začala reagovat předpisy, jako je obecné nařízení o ochraně osobních údajů (GDPR) a nový zákon o umělé inteligenci, které se snaží omezit nejinvazivnější způsoby použití a požadují záruky od společností, které tyto systémy vyvíjejí a nasazují.
Jak se přizpůsobit budoucnosti práce
Tváří v tvář tomuto scénáři odborník doporučuje integrovat umělou inteligenci do jakékoli profesní oblasti. Ať už děláte cokoli, musíte to dělat s využitím umělé inteligence. To vám umožní být produktivnější a konkurenceschopnější. Dnes bude největším přínosem to, že budete dělat to, co musíte, aplikovat a zapojovat umělou inteligenci,“ řekl.
V praxi to znamená naučit se využívat nástroje, které jsou v jednotlivých odvětvích k dispozici. Právník se může spolehnout na umělou inteligenci při rychlejším přezkoumávání smluv; učitel může generovat materiály přizpůsobené různým úrovním; designér může během několika sekund prozkoumat vizuální nápady; malý podnik může automatizovat část zákaznického servisu nebo digitálního marketingu. Smyslem není nahradit profesionála, ale spojit jeho úsudek se schopností stroje zpracovávat informace a vytvářet návrhy.
Ti, kteří tyto technologie ignorují, riskují, že se stanou méně konkurenceschopnými ve srovnání s těmi, kteří je integrují do své každodenní práce. Proto doporučuje věnovat čas školení, experimentovat s různými nástroji a pochopit jejich limity: vědět, co umí dobře, co špatně a kdy je nezbytný lidský zásah.
Zároveň zdůrazňuje, že je důležité rozvíjet dovednosti, které umělá inteligence, alespoň prozatím, nedokáže snadno replikovat: kritické myšlení, hlubokou kreativitu, schopnost pracovat v týmu, skutečnou empatii nebo rozhodování ve složitých a nejednoznačných souvislostech. Ve světě, kde stroje píší, kreslí a programují, bude stále více rozhodovat kombinace technologie a lidskosti.
Nedopadne to dobře… nebo ano?
Riziko spočívá v tom, že část populace bude uvězněna v citových vztazích se stroji, v zaměstnáních, která ztratí hodnotu, nebo v prostředí přesyceném falešnými informacemi, zatímco jiná část využije technologie ke znásobení své ekonomické moci a vlivu.
Základní otázkou je, zda bude společnost schopna stanovit pro umělou inteligenci hranice a jasná pravidla a zároveň podporovat její pozitivní využívání. Mnozí odborníci se shodují, že technologie sama o sobě není ani dobrá, ani špatná: vše záleží na tom, jak je navržena, kdo ji ovládá a k jakým účelům je využívána. Je proto důležité, aby debata nebyla pouze v rukou inženýrů a velkých podniků, ale aby se do ní zapojili také pedagogové, psychologové, právníci, politici a obecně veřejnost.
Jisté se zdá být to, že umělá inteligence nezmizí. Naopak, bude stále více integrována do každodenního života. Nejde ani tak o to, zda „skončí dobře“, nebo „špatně“, ale o to, jaká rozhodnutí dnes učiníme – v oblasti vzdělávání, regulace, etiky a našeho osobního využívání těchto nástrojů -, aby budoucnost vypadala spíše jako příležitost než jako hrozba.