Analýza více než milionu zpráv odhaluje, že nejčastější využití nespočívá v tvorbě textů od nuly, ale v jejich vylepšování a ladění.
Když společnost OpenAI poprvé představila ChatGPT, chatbota s umělou inteligencí, mnozí si nebyli jisti jeho praktickým využitím a pochybovali, zda má nějaký skutečný smysl a hodnotu. Navzdory počáteční skepsi platforma rychle získala na síle. Rychle se posunula do současnosti, značně se rozšířila a uživatelé se na platformu spoléhají nejen v případě jednoduchých otázek a odpovědí. Nedávná studie OpenAI osvětluje, jak různorodými způsoby je tento nástroj využíván a jak se stal dostupným pro učení, kreativitu a řešení problémů.
Navzdory počáteční skepsi kolem ChatGPT a otázkám ohledně jakéhokoli praktického využití nástroje s umělou inteligencí se v současné době natolik rozšířil, že se na něj mnoho lidí spoléhá při řešení svých každodenních úkolů, a to i hlouběji. Společnost OpenAI nyní zveřejnila svou první rozsáhlou studii, která obsahuje data shromážděná za celý rok a pokrývající více než milion zpráv, aby na tuto otázku odpověděla. Zjištění poukazují na to, jak lidé po celém světě začlenili chatbota do svých rutinních činností a slouží jim spíše jako praktický společník.
OpenAI JUST released how people are using chatgpt
— GREG ISENBERG (@gregisenberg) September 15, 2025
each bar in this chart is a billion-dollar wedge if you build the right verticalized, trust-rich AI startup:
1/ tutoring + teaching (10.2%) – people want on-demand teachers more than almost anything else. a personal ai tutor… pic.twitter.com/r9eiTwXtnk
Související článek
Jedním z hlavních zjištění studie je, že psaní a editace zůstávají základními úkoly, pro které uživatelé ChatGPT vyhledávají. Nástroj nepoužívají k vytváření obsahu od nuly, ale spíše k tomu, aby pomohl vylepšit návrhy a provést potřebné úpravy. To je zásadní, protože obavy z toho, že nástroj nahradí lidskou kreativitu, panují již delší dobu, a tato studie vnáší do ovzduší zmatku jasno tím, že zdůrazňuje, jak se na nástroj spoléhá spíše při úpravě tónu, strukturálních vylepšeních a při zvyšování jistoty uživatele ohledně jeho výsledné práce.
ChatGPT překročil rámec psaní a aktivně se používá i pro řešení problémů nebo brainstormingové aktivity. Oblíbená je zejména mezi pedagogy a odborníky, kteří platformu využívají jako pomoc při přípravě výuky a tvorbě marketingových kampaní. Uživatelé tak mohou objevovat kreativní směry, které by jinak nezkoumali. Programátoři také stále častěji využívají ChatGPT pro pomoc při kódování, učení se novým programovacím jazykům, a dokonce i pro ladění. Tyto úkoly by často vyžadovaly hodiny hledání a nahlížení do fór, aby se našly odpovědi, ale s pomocí ChatGPT se z něj stala dostupná studijní a pracovní pomůcka.
Zjištění jsou zajímavá, protože odhalují také to, jak je nástroj využíván pro správu osobních úkolů nebo zvyšování produktivity. Mnozí používají chatbota k plánování cesty, shrnutí složitých článků nebo dokonce k zábavě či kreativním účelům. Jiní žádají ChatGPT, aby s nimi psal básně, vytvářel příběhy nebo dokonce vedl běžnou konverzaci. Dalším fascinujícím detailem ze studie bylo, že uživatelé hledali u chatbota s umělou inteligencí také emocionální podporu. Lidé často využívají nástroj k ventilaci, reflexi a rozhovoru o svých osobních problémech, přestože společnost OpenAI vydala varování, aby se na nástroj nespoléhali jako na terapii.
Přizpůsobivost ChatGPT se navíc rozšířila do různých odvětví. Například ve zdravotnictví jej odborníci používají k vytváření pacientských souhrnů a návrhů lékařských zpráv, i když je zásadní poznamenat, že tyto výstupy vyžadují pečlivou lidskou kontrolu. V oblasti zákaznických služeb společnosti integrovaly ChatGPT k vyřizování prvotních dotazů, čímž uvolnily lidské agenty pro složitější problémy. Tato integrace zefektivnila provoz a zlepšila dobu odezvy, což dokazuje efektivitu nástroje v reálných aplikacích.
Snad nejobjevnějším aspektem studie OpenAI je, jak ChatGPT prokázal svou přizpůsobivost a univerzálnost, pokud jde o jeho schopnost přizpůsobit se konkrétním potřebám. Zdá se, že překročil rámec toho, co si technologický gigant představoval. Skutečná hodnota ChatGPT spočívá v tom, že umožňuje lidem pracovat chytře, lépe se učit a objevovat kreativitu novými způsoby.
S dalším vývojem technologie umělé inteligence se možnosti využití ChatGPT a podobných nástrojů jistě ještě rozšíří. Díky neustálému zdokonalování a etickým aspektům by se tyto nástroje mohly ještě více integrovat do našeho každodenního života a změnit způsob, jakým přistupujeme k úkolům a jak komunikujeme s technologiemi.