Pokud denně používáte veřejnou dopravu, pravděpodobně jste si všimli, jak se z vagonu metra stalo nejnecivilizovanější místo ve městě.
Lidé poslouchají hudbu bez sluchátek, házejí papíry na podlahu a klasicky nikdo neuvolní místo těhotné ženě, když jsou všechna ostatní obsazena. Studie zveřejněná v časopise Mental Health Research nyní ukazuje, co je potřeba, aby se tato situace změnila – Batman.
Ve snaze zjistit, jak psychologie ovlivňuje naše chování v těchto situacích, provedla studie experiment v milánském metru. Na základě chování lidí ve vagonu metra v dopravní špičce vědci analyzovali, kolik lidí vstalo, aby uvolnilo své místo viditelně těhotné ženě. Za normálních podmínek tak učinilo pouze 37,6% cestujících, ale pokud Batman nastoupil jinými dveřmi, toto číslo vystřelilo na 67,2%.
Batmanův efekt proti neobčanskému chování v metru
Test, který byl proveden během 138 jízd, spočíval v tom, že jeden z výzkumníků vstoupil do dveří vagonu s těhotenskou protézou. Nežádala o místo k sezení ani si nestěžovala, ale jednoduše čekala, zda někdo nevstane. Ve druhé fázi experimentu vstupoval jiný výzkumník převlečený za Batmana dalšími dveřmi a postavil se asi tři metry od těhotné ženy, opět bez toho, aby ji ovlivnil nebo vyzval k uvolnění místa.
Pouhou jeho přítomností se záměry cestujících vůči těhotné ženě zcela změnily. Nejzajímavější na studii však je, že tuto změnu paradigmatu nepřičítají strachu z postavy ani hrdinskému činu – pokud se pravděpodobnost, že se někdo před superhrdinou zvedne, ztrojnásobila, bylo to proto, že porušil scénář situace.
Z těch, kteří vstali, aby uvolnili své místo těhotné ženě, 44% uvedlo, že muže v kostýmu neviděli, a tvrdili, že tak učinili ze slušnosti nebo kvůli jejímu bezpečí, protože byla těhotná. Klíčové je, že neočekávaná událost, něco, co narušilo monotónnost a stereotyp cestování v metru, přimělo jejich mozky zpozornět v přítomnosti těhotné ženy.
Na otázku, proč zpozorněli, když Batmana vlastně neviděli, je klíčové, že to udělala část osazenstva vagonu. Pokud skupinka lidí, která situaci obklopovala, změnila řeč těla, otočila se směrem k muži v převleku nebo zvedla hlavu od mobilu, přenesla se tato pohotovost prostřednictvím sociální nákazy i na zbytek cestujících.
Studie posloužila ke zdůraznění toho, že ve městech a veřejných prostorech, které jsou stále více koncipovány pro efektivitu, systém podporuje izolaci každého jednotlivce. Tvrdí, že pouze prostřednictvím prostor, které podporují sociální soudržnost, ať už uměleckými zásahy nebo vizuálními prvky, které rozbíjejí monotónnost, lze dosáhnout toho, že obyvatelé budou bdělejší ke svému okolí a následně budou více propojeni s těmi, kteří s nimi sdílejí stejnou izolaci.
Psychologie v pozadí Batmanova efektu
Tento jev lze vysvětlit teorií kognitivní disonance, psychologickým konceptem, který popisuje napětí, jež zažíváme, když naše jednání není v souladu s našimi názory nebo hodnotami. Při pohledu na Batmana, symbol spravedlnosti a morálky, mohli cestující pocítit disonanci mezi svým pasivním chováním a příkladem, který superhrdina představuje, což je vedlo k ohleduplnějšímu jednání.
Využití superhrdinů, jako je Batman, v sociálních experimentech není nové. Superhrdinové často představují ideály chování, které inspirují lidi k etičtějšímu jednání. V podobné studii bylo zjištěno, že lidé, kteří četli komiksy o superhrdinech, častěji pomáhali druhým v každodenních situacích. To naznačuje, že superhrdinové mohou mít pozitivní vliv na sociální chování tím, že slouží jako vzory.
Tato studie nejenže zdůrazňuje význam narušení monotónnosti ve veřejném prostoru pro podporu sociálního uvědomění, ale také naznačuje, že nečekané prvky mohou být mocným nástrojem pro změnu chování. Města by mohla zvážit začlenění veřejného umění nebo kreativních zásahů do veřejné dopravy s cílem zlepšit sociální interakci a občanské chování.