Mark Zuckerberg a další bývalí i současní vedoucí pracovníci společnosti Meta zaplatí firmě 165 milionů eur, aby urovnali žalobu akcionářů za pochybení v ochraně osobních údajů. Skandály jako Cambridge Analytica poškodily pověst Facebooku i důvěru uživatelů – a nyní vedou ke konkrétním změnám ve vedení firmy.
Mark Zuckerberg a několik vedoucích pracovníků a bývalých manažerů společnosti Meta se dohodli, že zaplatí 165 milionů eur (asi 3,99 miliardy Kč) své vlastní společnosti. Záměrem tohoto kroku je zřejmě urovnat žalobu akcionářů kvůli selhání v oblasti ochrany osobních údajů, protože některé kroky schválené Zuckerbergem stály společnost několik miliard eur na pokutách. Správní rada jako taková bude také souhlasit s interními změnami v řízení, které se týkají například nových zásad chování ředitelů.
K nim přibude také opatření proti obchodování zasvěcených osob a ochrana whistleblowerů, což jsou dva aspekty, které se budou snažit zabránit budoucím skandálům a zároveň zlepšit vnitřní kontrolu. Podle zpráv několika amerických médií obvinili akcionáři Zuckerberga a další odpovědné osoby z toho, že způsobili miliardové pokuty a náklady na právní služby související například s porušováním soukromí uživatelů Facebooku.
Tím Zuckerberg a další vedoucí pracovníci poškodili hodnotu společnosti, a proto investoři na základě první žaloby požadovali 6,9 miliardy eur (asi 167 miliard Kč). Po tvrdém vyjednávání byl soudní proces následně uzavřen s mnohem nižším vyrovnáním, které naštěstí pro generálního ředitele společnosti Meta zamezuje několikatýdenním výpovědím na vysoké úrovni. Vypovídat tak měli lidé jako Sheryl Sandbergová, Marc Andreessen, Peter Thiel nebo Reed Hastings, ale Zuckerbergovi se podařilo vyhnout veřejnému odhalení interních rozhodnutí Facebooku.
Mark Zuckerberg bude muset za své jednání zaplatit
Ukázalo se, že nárok je odvozený: vymožené peníze nedostanou jednotliví akcionáři, ale společnost, což je aspekt, který (teoreticky) kompenzuje škody způsobené špatným řízením jejích manažerů. Role Penzijního fondu kalifornských učitelů (a dalších subjektů spojených se žalobou) tak byla pro případ klíčová, neboť jeho výsadní postavení ve vyšetřování posílilo váhu akcionářského aktivismu ve Spojených státech.
Shromažďování údajů od desítek milionů uživatelů Facebooku společností Cambridge Analytica tak nakonec vyvolalo žalobu, neboť to vedlo k pokutě ve výši 4,3 miliardy eur (asi 104 miliard Kč) pro společnost Meta, která se přidala k dalším aktivním pokutám, které již společnost měla. Naštěstí pro Zuckerberga však nebude muset pokutu platit ze své „kapsy“, neboť vyrovnání bude uhrazeno z pojistek ředitelů a vedoucích pracovníků. Přesto je poselství jasné: dozorčí orgány musí brát ochranu soukromí vážně.
Dopad společnosti Cambridge Analytica a poučení z ní
Skandál Cambridge Analytica, který vyšel najevo v roce 2018, odhalil, jak se firma zabývající se analýzou dat dostala k osobním údajům milionů uživatelů Facebooku bez jejich souhlasu, aby ovlivnila volební procesy. Tento incident nejen poškodil pověst společnosti Facebook, ale také vyvolal řadu vyšetřování a pokut po celém světě. Jednou z nejvýznamnějších byla pokuta ve výši 5 miliard USD (asi 105 miliard Kč), kterou uložila americká Federální obchodní komise a která vytvořila precedens v oblasti regulace ochrany soukromí na internetu.
Od té doby společnost Meta zavedla několik opatření ke zlepšení ochrany soukromí a zabezpečení údajů svých uživatelů. Patří mezi ně posílení zásad ochrany osobních údajů, zavedení nástrojů pro transparentnost uživatelů a vytvoření nezávislé dozorčí rady, která přezkoumává rozhodnutí o obsahu. Cesta k opětovnému získání důvěry veřejnosti je však dlouhá a složitá.
Budoucnost společnosti Meta a soukromí online
Případ společnosti Meta podtrhuje význam ochrany osobních údajů v digitálním věku. Vzhledem k tomu, že technologické společnosti nadále shromažďují a využívají obrovské množství osobních údajů, regulační orgány a spotřebitelé požadují větší transparentnost a odpovědnost. Nedávné kroky společnosti Meta mohou sloužit jako připomínka ostatním společnostem ohledně důležitosti ochrany soukromí uživatelů a důsledků jejího zanedbání.
V budoucnu se pravděpodobně dočkáme zvýšené regulace ochrany osobních údajů na celém světě, přísnějších zákonů a tvrdších trestů pro společnosti, které nedodržují standardy ochrany osobních údajů. Pro společnost Meta bude výzvou najít rovnováhu mezi inovacemi a růstem a potřebou chránit soukromí svých uživatelů a udržet si důvěru veřejnosti.