Apple Vision Pro s vysokou vyvolávací cenou okolo 100 000 korun zpočátku vzbudil zájem technologických nadšenců, kteří chtěli vyzkoušet, jak se Apple pouští do rozšířené reality. Toto nadšení se však u mnoha prvních zájemců rychle změnilo ve zklamání, protože zařízení provázela řada problémů, které zastínily jeho inovativní potenciál.
Navzdory snaze společnosti Apple vylepšit Vision Pro o nové funkce v rámci platformy visionOS zanechalo počáteční negativní přijetí trvalý dojem, který by mohl ovlivnit úspěch budoucích iterací.
Podle odhadů dodala společnost Apple méně než 500 000 kusů zařízení Vision Pro, což svědčí o vlažné reakci trhu. Zpráva deníku The Wall Street Journal, na kterou upozornil server MacRumors, ukazuje, že mnozí kupující mají výčitky svědomí. Vysoká cena je jen jedním z mnoha faktorů, které k tomu přispívají. Značná hmotnost Vision Pro, která se pohybuje od 600 do 650 gramů, jej činí výrazně těžším než jeho konkurenty, což vede k nepohodlí a únavě po delším používání.
Uživatelé, jako například 24letá Tovia Goldsteinová z New Yorku, uvádějí, že hmotnost zařízení a omezený ekosystém aplikací ztěžují celkový zážitek. Absence robustního ekosystému aplikací znamená, že uživatelé mají méně možností výběru obsahu, což omezuje funkčnost a přitažlivost náhlavní soupravy. Kromě toho uživatelský zážitek dále zhoršuje dlouhá doba spuštění zařízení Vision Pro a zpoždění v použitelnosti po připojení externího bateriového puku.
Renomovaný analytik Ming-Chi Kuo ze společnosti TF International Securities již dříve předpověděl, že vysoká cena soupravy Vision Pro nebude jedinou překážkou jejího úspěchu. Naznačil, že omezené možnosti použití a nedostatek aplikací přispějí k vyšší míře návratnosti náhlavních souprav Apple. Zdá se, že se tyto předpovědi naplňují, protože uživatelé vyjadřují nespokojenost s výkonem a hodnotou produktu.
Další oblastí, která majitele znepokojuje, je hodnota sluchátek Apple Vision Pro při dalším prodeji. Na rozdíl od jiných produktů Apple, které si obvykle zachovávají značnou část své hodnoty, se Vision Pro na sekundárním trhu příliš nedaří. Anthony Racaniello, provozovatel mediálního studia z Filadelfie, prodal svá sluchátka za 1 900 USD (v přepočtu asi 42 400 korun), čímž utrpěl ztrátu 46 %. Navzdory finančnímu zásahu Racaniello nevyjádřil lítost nad tím, že se se zařízením rozloučil, což poukazuje na nedostatečnou vazbu a spokojenost uživatelů.
Vzhledem k tomu, že Apple pokračuje ve zdokonalování své nabídky rozšířené reality, uvidíme, zda budoucí iterace tyto nedostatky odstraní a získají zpět důvěru zákazníků.