Šéf Salesforce Mark Benioff přiznal, že svůj projev upravoval pomocí AI na mobilu. Jeho přístup vystihuje nový trend: umělá inteligence už není vizí budoucnosti, ale běžným nástrojem, který pomáhá lídrům strukturovat myšlenky i rozhodovat.
Generální ředitel společnosti Salesforce Mark Benioff použil umělou inteligenci k přípravě své poslední veřejné prezentace. Přiznal, že během bezplatné online akce AI Advantage Summit, která se konala 6.-8. listopadu 2025, použil jazykový model ve svém mobilním telefonu. Na setkání se sešli odborníci a podnikatelé, aby ukázali, jak aplikovat umělou inteligenci v každodenní práci bez nutnosti technických znalostí.
Konference se od jiných setkání lišila praktickým tónem: méně slibů a více reálných ukázek. Během tří dnů byly představeny nástroje, které zvyšují produktivitu, optimalizují rozhodování a automatizují procesy bez nutnosti rozsáhlé technické infrastruktury. Poselství bylo přímé: umělá inteligence není futuristický koncept, ačkoli některé společnosti chtěly automatizovat vše, což mělo katastrofální výsledky.
Když už se řeč nepíše sama
Benioff překvapil, když se přiznal, že k analýze a posílení vlastní řeči používá jako asistenta jazykový model. Nešlo o to, aby nechal stroj mluvit za sebe, ale aby vybrousil své myšlenky, odhalil slabiny a zlepšil soudržnost svého sdělení. Toto každodenní používání odráží hluboký posun ve způsobu, jakým vrcholoví manažeři využívají umělou inteligenci: už ne jako technickou kuriozitu, ale jako nástroj myšlení.
Tato anekdota ilustruje trend, který přesahuje technologický sektor. Stále více profesionálů využívá umělou inteligenci k uspořádání myšlenek, zlepšení vyjadřování nebo kontrastování argumentů a začleňuje ji do svých pracovních rutin jako tichého spolupracovníka. Nenahrazuje lidský úsudek, ale posiluje ho. Přesto však počáteční euforie zanechala i přeceňované projekty, například přelud generativní AI ve firmách, kde se velké investice ne vždy promítly do skutečného zvýšení produktivity.
Na tomto pozadí se summit AI Advantage rozhodl pro střízlivější čtení: jak využívat umělou inteligenci, aniž bychom ztratili kontrolu. Řečníci ukázali strategie, které lze aplikovat od prvního dne, a trvali na tom, že technologie je užitečná pouze tehdy, když je pochopena její role a limity. V tomto kontextu Benioffovo gesto fungovalo jako symbol nové normality: manažerů, kteří si již nepřipravují své projevy sami.
Stručně řečeno, Benioffova účast na summitu AI Advantage docela dobře vystihuje, kde se umělá inteligence právě nachází. Už se nediskutuje o jejím potenciálu, ale o jejím skutečném uplatnění. Umělá inteligence se přesunula z laboratoře do mobilního telefonu manažera a na příkladech, jako je tento, je jasné, že tu zůstane.
AI ve světě byznysu: Už se o ní nemluví jen v médiích
Využití umělé inteligence v byznysu přesáhlo pouhou pomoc při psaní projevů. Společnosti integrují umělou inteligenci do nejrůznějších oblastí, od zákaznických služeb až po řízení dodavatelského řetězce. Například chatboti s umělou inteligencí se stále častěji uplatňují v zákaznických službách, což firmám umožňuje nabízet nepřetržitou podporu a zlepšovat zákaznickou zkušenost.
Kromě toho AI mění způsob, jakým podniky analyzují velké objemy dat. Díky schopnosti zpracovávat a analyzovat data nebývalou rychlostí pomáhají nástroje AI podnikům identifikovat trendy, předpovídat požadavky trhu a přijímat informovanější rozhodnutí. To je důležité zejména v odvětvích, jako je finančnictví, kde se AI využívá k odhalování podvodů a řízení rizik.
Na druhé straně hraje AI zásadní roli také v automatizaci procesů. Robotická automatizace procesů (RPA) umožňuje společnostem automatizovat opakující se a časově náročné úkoly, a uvolnit tak zaměstnancům místo, aby se mohli věnovat strategičtějším a kreativnějším úkolům.
@pivotpodcast „The Al Pacino and Robert DeNiro of lesbian journalists.“ Tomorrow, we have a VERY special episode of Scott-Free-August. Kara Swisher and guest co-host Rachel Maddow talk business, politics, mayonnaise, and more. Watch on YouTube or listen wherever you get your podcasts. karaswisher rachelmaddow pivotpodcast msnbc lesbianjournalists tech media business politics
♬ original sound – Pivot with Kara and Scott – Pivot with Kara and Scott
Zavádění AI však není bez problémů. Společnosti se musí zabývat etickými otázkami a otázkami ochrany soukromí a zajistit, aby se s daty nakládalo zodpovědně a aby rozhodnutí založená na AI byla transparentní a spravedlivá. Kromě toho je třeba vytvořit kvalifikovanou pracovní sílu, která bude schopna pracovat společně s AI, což předpokládá investice do školení a rozvoje dovedností.
Umělá inteligence způsobuje revoluci ve světě podnikání a nabízí nové příležitosti ke zvýšení efektivity a inovací. Její úspěch však závisí na pečlivé a odpovědné implementaci, která zohledňuje jak přínosy, tak potenciální rizika.