Když společnost OpenAI představila model GPT-4o, rychle si získal všeobecné uznání pro svou pozoruhodnou přesnost a vřelý tón hovoru, který připomíná lidský. Když však společnost OpenAI v aplikaci ChatGPT nečekaně nahradila model GPT-4o modelem GPT-5, vyvolalo to mezi uživateli vlnu frustrace. Zatímco GPT-5 byl označován za dosud nejpokročilejší model s vynikajícími schopnostmi uvažování, uživatelé litovali ztráty lidského přístupu, který poskytoval GPT-4o, což vedlo k rozsáhlé kritice a volání po nápravných opatřeních.
Společnost OpenAI oficiálně spustila model GPT-5 7. srpna 2025 a učinila jej výchozím modelem pro všechny přihlášené uživatele ChatGPT. Zavedení zahrnovalo různé verze, například GPT-5, GPT-5 mini a GPT-5 nano, z nichž každá byla přizpůsobena různým potřebám uživatelů.
Sjednocení modelů se nekoná
Navzdory příslibu vylepšeného uvažování a schopností se aktualizace rychle stala předmětem sporů kvůli vnímaným problémům s výkonem a nedostatku osobitosti a vřelosti, které uživatelé očekávali od předchozích modelů, jako byl GPT-4o. V reakci na ohlasy společnost OpenAI obnovila GPT-4o jako další možnost pro předplatitele služby Plus, čímž poskytla vybraným uživatelům větší výběr a uznala hodnotu zpětné vazby od uživatelů.
V reakci na obavy společnost OpenAI vylepšila model GPT-5 zavedením možností, jako jsou režimy Rychlý, Automatický a Přemýšlení, které uživatelům umožňují přizpůsobit reakce umělé inteligence svým preferencím. Toto přizpůsobení má za cíl zajistit vyladěnější interakce a zvýšit spokojenost uživatelů. Společnost OpenAI se zavázala integrovat do modelu GPT-5 nejlepší prvky předchozích modelů a zajistit, aby nabízel vyšší rychlost a schopnost uvažování a zároveň si zachoval vlastnosti, které si uživatelé oblíbili u modelu GPT-4o.
Budoucí aktualizace budou dokonalejší
Sam Altman, generální ředitel společnosti OpenAI, uznal toto nedopatření a zdůraznil význam personalizace v modelech umělé inteligence. Ujistil uživatele, že budoucí aktualizace se budou snažit zachytit vřelost GPT-4o, aniž by překročily hranice, a budou řešit potřebu rovnováhy mezi technickým pokrokem a propojením s uživateli. Tato situace poukazuje na širší problém při vývoji AI: riziko odcizení uživatelů, pokud technologický pokrok není v souladu s jejich očekáváními a zkušenostmi.
Tato událost také podtrhuje problém vyvážení inovací a známostí v rychle se rozvíjející oblasti umělé inteligence. Technická zlepšení jsou sice nezbytná, ale neměla by jít na úkor očekávání a zkušeností uživatelů. Proaktivní přístup společnosti OpenAI, která naslouchá své komunitě a přizpůsobuje své technologie, svědčí o odhodlání vytvářet AI, která nejen vyniká výkonem, ale také rezonuje s uživateli na osobní úrovni.
Vzhledem k tomu, že se umělá inteligence dále vyvíjí, slouží zkušenosti získané při zavádění GPT-5 jako připomínka důležitosti designu zaměřeného na uživatele a potřeby neustálého dialogu mezi vývojáři a uživateli. Zachováním tohoto zaměření mohou OpenAI a další společnosti v této oblasti zajistit, aby jejich inovace byly nejen špičkové, ale také přístupné a smysluplné pro lidi, kteří je používají.