Možná jste v roce 2013 souhlasili s chytrými funkcemi Gmailu – a možná jste tím dnes nevědomky dovolili Googlu využívat svá data k trénování AI. Společnost tvrdí, že vše je pod kontrolou, ale uživatelé i právníci zůstávají na pozoru.
Podle technologického gigantu, nebo alespoň podle jeho licenčních smluv s koncovými uživateli (EULA), by však takové informace – naše e-maily, materiály na Disku Google nebo to, co děláme v aplikaci Workspace – neměly být bez souhlasu uživatele používány k trénování obecných modelů. Existuje však jedna malá skulinka, kterou vzhledem ke stáří systému inteligentních funkcí služby Gmail uživatelé přehlédli a zapomněli na ni. A právě ta teoreticky umožňuje některým pokročilým funkcím umělé inteligence přistupovat k obsahu, aniž bychom si pamatovali, jak a proč jsme k tomu dali svolení. Vzhledem k rozruchu, který se v posledních hodinách strhl na některých sociálních sítích, jsme se obrátili na právní základy společnosti Google a některá média, abychom zjistili, o co přesně jde.
Rok 2013: Datum udělení souhlasu s chytrými funkcemi
Vraťme se do roku 2013, kdy byla služba Gmail aktualizována tak, aby obsahovala tzv. chytré funkce. Tyto možnosti měly původně uživatelům usnadnit interakci s nástroji, jako je třídění pošty na kartách a automatická oprava textu. Uživatelé byli prostřednictvím oznámení dotázáni, zda chtějí tyto funkce aktivovat a bylo jim sděleno, že společnost Google může analyzovat určité údaje za účelem zlepšení služby.
O deset let později, v roce 2023, představila společnost Google své funkce umělé inteligence s cílem zdokonalit a vylepšit práci uživatelů. Zahrnovaly automatické psaní, upomínky a vylepšení třídění pošty, integrované do inteligentních funkcí, takže se ne vždy vyžadoval výslovný nový souhlas.
A v kombinaci s aktualizací zavedenou v říjnu 2025 přichází prvek, který mezi uživateli vyvolal zmatek: ačkoli společnost Google oznámila, že k trénování svých jazykových modelů nebude používat zprávy, vyhledávání ani soukromé soubory, je to zaručeno pouze v případě vypnutí funkce Smart Features.
Mezera, na kterou jsme všichni zapomněli
Když v roce 2013 Google se souhlasem uživatelů aktivoval funkci Smart Features, která je nyní spojena s některými funkcemi umělé inteligence, nezmínil se o ničem, co by se týkalo jazykových modelů, protože v tomto kontextu prostě neexistovaly. Současné dokumenty sice uvádějí, že jim můžeme zabránit v přístupu k našemu obsahu vypnutím funkce Smart Features, a uvádějí argument, že „data Workspace nebudou bez souhlasu používána k trénování nebo vylepšování základní generativní umělé inteligence a velkých jazykových modelů, které řídí Bard, Search a další systémy mimo Workspace“, ovšem bez toho, aby to příliš vysvětlovaly nebo připomínaly uživateli, že tím přijde o spoustu pohodlí.
Podobné případy však v minulosti vyvolaly mnoho kontroverzí. Podle webu Classification.org existuje precedens kvůli hromadné žalobě proti společnosti Google za údajné používání soukromých dat chráněných autorskými právy k trénování chatbota s umělou inteligencí Bard. A k té se nyní připojila nová žaloba podaná u Severního okresního soudu USA v Kalifornii. Žalobci svůj nárok opírají o to, že technologický gigant nezačal používat inteligentní funkce – povolené před mnoha lety – jako základ pro sběr dat k trénování svých jazykových modelů, což uživatele nutí aktivně vyhledávat v nastavení, aby zmíněné funkce vypnul.
Pokud nesouhlasíte s tím, aby Google používal vaše zprávy nebo soubory na Disku k vylepšení Gemini, stačí přejít do nastavení Gmailu a tyto možnosti vypnout. Přesto se teprve uvidí, zda se tato informační nejasnost ze strany Googlu nebo již podané žaloby stanou pro společnost novým právním problémem, což není nic divného, pokud si vzpomeneme na nedávné případy, jako je antimonopolní žaloba nebo pokuta ve výši téměř 3 miliard eur (asi 72,5 miliard korun) za zneužívání.
Hlavní nevýhodou vypnutí Chytrých funkcí v Gmailu je v zásadě to, že přijdeme o třídění všech e-mailů, které máme ve schránce, nebo alespoň o záložky, které byly v horní části zobrazení pošty, a není možné je získat zpět oddělením kategorií ve stejné oblasti.
Tato třídění však zůstávají zachována, pouze k jejich prohlížení budeme nyní muset použít postranní nabídku Gmailu. E-maily, které nám přijdou do schránky a které patří do těchto kategorií (propagační akce, sociální sítě, oznámení atd.), do nich budou stále patřit a naše zprávy se nijak nezmění. V ostatních funkcích spojených se službou Google – jako je Disk, Kalendář nebo Workspace – budou naše schůzky a materiály rovněž nadále archivovány, pouze již nebudeme dostávat upomínky ani oznámení týkající se těchto schůzek.
Co říká společnost Google o ochraně soukromí a používání dat
Společnost Google opakovaně potvrdila svůj závazek k ochraně soukromí uživatelů. Podle svých zásad ochrany osobních údajů společnost uvádí, že osobní údaje nejsou prodávány třetím stranám a že uživatelé mají kontrolu nad informacemi, které sdílejí. Kromě toho společnost Google poskytuje uživatelům nástroje pro kontrolu a správu jejich soukromí, jako je například Kontrola soukromí, která uživatelům umožňuje upravit nastavení týkající se činnosti účtu a sdílení údajů.
Je důležité, aby uživatelé byli informováni o aktualizacích zásad ochrany osobních údajů a podmínek služby Google, protože tyto dokumenty se mohou v průběhu času měnit a ovlivňovat způsob nakládání s osobními údaji. Kromě toho by uživatelé měli aktivně kontrolovat nastavení svého účtu, aby zajistili aktuálnost svých preferencí ochrany osobních údajů.
Inteligentní funkce služby Gmail sice mohou nabídnout pohodlí a zlepšení uživatelského prostředí, je však nezbytné, aby uživatelé rozuměli důsledkům pro ochranu soukromí a aby se o používání těchto funkcí rozhodovali na základě informací. Společnost Google musí ze své strany pokračovat v transparentnosti a poskytovat uživatelům informace, které potřebují k informovanému rozhodování o svém soukromí.