Směřování Googlu, jak ho známe, se brzy změní.
Ještě před několika měsíci byla tato situace tak nepravděpodobná, že ji mnozí považovali za šílenství, protože si nebylo možné představit scénář, v němž by vyhledávač společnosti nebyl jejím hlavním motorem úspěchu. Vzestup umělé inteligence a způsob, jakým tyto nástroje změnily způsob používání internetu, však vše změnil: rozloučení s tradičním vyhledávačem společnosti Google již není šílenstvím.
Ačkoli tedy společnost nadále vychvaluje hodnotu jiných nástrojů, je nepopiratelné, že umělá inteligence se stala jedním z jejích hlavních nepřátel. Tato situace je vlastně překvapivá, protože úspěch ChatGPT vedl Google k tomu, aby slepě vsadil na umělou inteligenci, a jen o několik měsíců později se toto rozhodnutí nakonec obrátilo proti němu. Neuvěřitelně tak směřujeme do světa, kde vyhledávání Google generuje stále méně kliknutí.
Jak AI ovlivňuje společnost Google
Mnozí odborníci poukazují na stejné datum: březen 2024. Před něco málo více než rokem skončila velká aktualizace značky, která se stala jednou z největších v historii a v konečném důsledku znamenala radikální změnu výsledků vyhledávání. Poté, co se společnost pokusila omezit nerelevantní obsah generovaný umělou inteligencí, tedy dosáhla toho, že mnoha legitimním webům dramaticky klesla návštěvnost. V důsledku toho osobnosti jako Matthew Prince (generální ředitel společnosti Cloudflare) otevřeně prohlásily, že směřujeme k internetu bez klikání.
Jako první se na vlně umělé inteligence objevil samotný Google, který před několika týdny odhalil existenci AI Overviews a AI Mode. Díky těmto možnostem se uživatelům zobrazují odpovědi generované umělou inteligencí přímo nad tradičními odkazy, což je rozhodnutí, které ve výsledku poškodilo menší média, protože jim zajistilo ještě menší viditelnost ve výsledcích vyhledávání. V důsledku toho jsou penalizovány v interních metrikách společnosti, protože Google měří svůj úspěch počtem vyhledávání, a ne nutně spokojeností uživatelů.
Zero-click searches: Google’s AI tools are the culmination of its hubris https://t.co/xXKy5D1XEA
— Ars Technica (@arstechnica) May 20, 2025
Ačkoli se počet impresí se zavedením umělé inteligence zvýšil, nezaručuje to lepší uživatelský zážitek. Příkladem mohou být stránky s návody nebo vysvětleními typu „Co to je?“, protože ty ztratily návštěvnost, když viděly, jak AI shrnuje jejich obsah. To spolu se skutečností, že Google jasně neuvádí, jak vybírá zdroje, které cituje a rozhoduje se je ve výchozím nastavení vynechat, způsobilo tragický pokles návštěvnosti některých stránek. Nejvýraznějším aspektem je tedy jeho strategie: tím, že se vzdálil své roli indexátora obsahu, se stal uzavřeným cílem, který konkuruje stejným stránkám, jež indexuje, což je role, která mu již v minulosti způsobila problémy.
Když byl Google méně Google
V důsledku výše uvedeného je zřejmé, že současný osud společnosti je poznamenán dopadem umělé inteligence na její plán. Ve skutečnosti aspekty, které byly relevantní, jako například změna loga, nyní zůstávají nepovšimnuty, vzhledem k tomu, že společnost události tohoto druhu ani nezveřejňuje. Byly však doby, kdy to dělala, a dokonalým příkladem je spuštění e-mailové platformy Gmail, která debutovala 1. dubna 2004 s ohromující kapacitou 1 GB.
Dlouho před nástupem cloudových služeb a totálním nasazením společností vsadila na technologickou vlastnost, která v průběhu let ztrácela na váze: optimalizaci. John Carmack, otec hry Doom, před několika dny upozornil, že můžeme běžet na zastaralém hardwaru, ale naznačil, že hlavním problémem je, že se už nestaráme o optimalizaci produktů. Počátky služby Gmail jsou toho dobrým příkladem, protože 1 GB se dnes nemusí zdát jako mnoho, ale bylo to 100krát více než u jiných služeb, jako je Hotmail nebo Yahoo Mail.
V důsledku této situace spolu s rozhodnutím společnosti Google umožnit přístup pouze na pozvánky byly počátky služby Gmail poznamenány nadměrnou poptávkou, která vedla k přeprodeji pozvánek k přístupu. O pět let později Gmail opustil fázi beta a každý zájemce si mohl založit účet. Dnes, 21 let po svém spuštění, služba nabízí 15 GB zdarma, ale prostor je sdílen s platformami, jako jsou Disk Google a Fotky Google. Přestože se tedy jedná o jednu z nejpoužívanějších e-mailových služeb na světě, uživatelé si musí předplatit, aby mohli využívat větší úložiště.
Budoucnost společnosti Google ve věku umělé inteligence
Budoucnost společnosti Google ve věku umělé inteligence je nejistá a plná výzev. Společnost významně investovala do vývoje technologií umělé inteligence, jako je Google Assistant a jeho schopnosti strojového učení, aby zlepšila uživatelskou zkušenost. Konkurence na poli AI je však silná, protože společnosti jako OpenAI a Microsoft rychle rozvíjejí svá vlastní řešení AI.
Kromě toho se v souvislosti s využíváním AI stále více řeší otázky ochrany soukromí a etiky. Společnost Google čelí kritice za nakládání s daty a transparentnost svých algoritmů AI. Aby si Google udržel vedoucí postavení, bude muset tyto obavy řešit a pokračovat v inovacích při vývoji technologií AI, které budou efektivní a zároveň zodpovědné.