Zakladatel Amazonu Jeff Bezos věří, že umělá inteligence zásadně promění trh práce – ale nenahradí lidskou vynalézavost. V době, kdy stroje zvládají víc než kdy dřív, budou nejcennější ti, kdo dokážou tvořit, přemýšlet jinak a rychle se přizpůsobit.
V době, kdy umělá inteligence postupuje nebývalou rychlostí, si miliony pracovníků po celém světě kladou stejnou otázku: jaká zaměstnání přežijí v budoucnosti, kdy budou dominovat stroje? Jeff Bezos, zakladatel společnosti Amazon a jeden z nejvlivnějších technologických lídrů, má jasnou odpověď: skutečně nenahraditelní budou pouze odborníci s „vynalézavostí“.
Pro Bezose není kreativita druhotným zdrojem, ale jádrem jakéhokoli technologického pokroku, jak uvedl během italského Týdne techniky 2025, který se konal v Turíně. Zakladatel společnosti Amazon tam řekl, že navzdory nezadržitelnému pokroku automatizace existuje jedna lidská vlastnost, kterou žádný stroj, ať už bude jakkoli pokročilý, nebude schopen zopakovat: vynalézavost, schopnost vytvořit něco nového, nečekaného, užitečného a transformujícího.
Kreativita jako základ inovací
Bezos ve svém projevu vyprávěl osobní příběh, který změnil jeho pohled na život: léto v Texasu, které strávil se svým dědečkem a snažil se opravit buldozer bez specializovaného nářadí nebo odborné pomoci.
„Celé léto jsme ho opravovali. Abychom dostali ven převodovku, museli jsme si dokonce postavit vlastní jeřáb,“ řekl. Tato zkušenost ho podle jeho slov naučila něčemu, co ho žádná univerzita naučit nemohla: kreativitě a schopnosti vyřešit problém s dostupnými prostředky, ať už jsou jakkoli omezené.
Od té doby se prý považuje za vynálezce od přírody. „Postavte mě před tabuli a já dokážu během půl hodiny vygenerovat sto nápadů,“ prozradil. Právě tuto vlastnost hledá u kandidátů, kteří chtějí pracovat pro jeho společnosti: lidi, kteří mají představivost, umí experimentovat, rychle selhávat a zkoušet to znovu. „Když dělám pohovory s kandidáty, žádám je, aby mi uvedli příklad něčeho, co vymysleli,“ řekl.
Bezos měl jasno: trh práce se radikálně mění. Po desetiletí systém odměňoval vysokoškolské tituly, léta praxe a lineární kariérní dráhu. Nyní však podle něj tyto prvky ztratily váhu ve prospěch mnohem cennějšího atributu: schopnosti znovuobjevovat.
Andy Jassy, současný generální ředitel společnosti Amazon, souhlasí. „Znalosti se dají získat, ale přístup k učení a k novému objevování musí být samozřejmostí,“ řekl nedávno. Pro oba už přizpůsobení není konkurenční výhodou, ale nutností, aby přežili v novém pracovním ekosystému, který je poháněn umělou inteligencí.
Inovace jako štít proti konkurenci
Zakladatel Amazonu navázal na větu, kterou opakoval v různých rozhovorech: „Více se bojím dvou dětí v garáži než konkurence, kterou už znám.“ Tato věta vystihuje filozofii, která definuje všechny velké technologické společnosti: skutečná hrozba nepřichází od zavedených gigantů, ale od těch, kteří ještě neexistují, ale mají nápad schopný vše změnit.
Apple se zrodil v garáži. Stejně tak Google. A Amazon v některých ohledech nezačínal jinak. Proto Bezos tvrdí, že společnosti, které nepodporují kreativitu, jsou odsouzeny k tomu, aby v technologickém závodě zůstaly pozadu. „Lidé, které nebaví zkoušet nové věci, v Amazonu dlouho nezůstanou,“ připomněl.
Průlom v oblasti AI: Rušení a vytváření pracovních míst
Odborníci se shodují, že umělá inteligence přinese jednu z největších transformací pracovních míst za poslední staletí. Podle Světového ekonomického fóra by do roku 2027 mohlo zaniknout 85 milionů tradičních pracovních míst, ale vznikne přibližně 97 milionů nových profesních profilů, z nichž mnohé budou souviset se správou dat, vývojem inteligentních systémů, technologickým monitoringem a strategickou analýzou.
„Umělá inteligence je hnacím motorem nové generace technologických pracovních míst, která budou dominovat budoucí práci. Profese jako datový vědec, softwarový vývojář nebo inženýr robotiky se stanou nezbytnými díky potřebě analyzovat velké objemy informací, vytvářet řešení založená na umělé inteligenci a navrhovat pokročilejší automatizované systémy.
„Roste také poptávka po odbornících na kybernetickou bezpečnost, kteří jsou klíčoví pro ochranu dat v hyperpropojeném světě, a po odbornících na digitální marketing schopných využívat online nástroje k získávání zákazníků. K tomu se přidává role architekta cloudových řešení, který je nezbytný při masivním přechodu na cloudové prostředí, a odborníka na uživatelskou zkušenost (UX), který je zodpovědný za vytváření intuitivních digitálních produktů zaměřených na skutečné potřeby lidí,“ uvádí INESEM Business School.
Analytici se shodují, že pracovník, který přežije automatizaci, bude ten, kdo: pěstuje vynalézavé myšlení, nebojí se dělat chyby, ovládá měkké dovednosti, neustále se učí, dokáže kombinovat kreativitu s logikou, má kritické myšlení a dokáže se v případě potřeby znovu objevit.
Umělá inteligence nezlikviduje zaměstnání lidí, ale donutí každého, aby se změnil, vyvíjel a přehodnotil svou roli na trhu práce. Bezos předpokládá, že ekonomice příštích desetiletí budou dominovat hybridní odborníci: lidé, kteří kombinují technické znalosti, lidský cit a vynalézavost.
Význam vzdělávání a celoživotního učení
V této souvislosti se vzdělávání a celoživotní učení stávají klíčovými pilíři přípravy pracovní síly budoucnosti. Vzdělávací instituce se musí přizpůsobit tak, aby vyučovaly nejen technické znalosti, ale také měkké dovednosti, jako je empatie, spolupráce a kreativita. Podle zprávy společnosti McKinsey budou na trhu práce budoucnosti stále více ceněny interpersonální dovednosti a dovednosti řešit problémy.
Celoživotní vzdělávání se navíc stává nutností, a to nejen proto, abychom udrželi krok s technologickým pokrokem, ale také proto, abychom rozvíjeli schopnost přizpůsobit se novým rolím a povinnostem. Online vzdělávací platformy, jako jsou Coursera a edX, hrají zásadní roli v nabídce kurzů, které umožňují odborníkům získat nové dovednosti flexibilním a dostupným způsobem.
Zatímco umělá inteligence a automatizace změní prostředí zaměstnanosti, lidská kreativita a přizpůsobivost zůstanou nenahraditelné. Jeff Bezos nám připomíná, že ve stále se měnícím světě se bude dařit těm, kteří se dokáží znovu objevovat a přicházet s novými nápady.