Kolik příběhů o podvodech, podvodnících a zlodějích jste v životě četli? Pokud jste žádný nezažili, je pravděpodobné, že si myslíte, že jde o situace, které zažívají lidé, kteří si nedávají pozor. Naneštěstí pro hlavního hrdinu dnešního příběhu, o kterém jsme se v naší redakci dozvěděli z příspěvku na sociální síti Reddit. I on věřil, že nemůže být nikdy podveden, dokud to nezažil na vlastní kůži při nákupu grafické karty.
Léta uznával, že za podvodnými příběhy stojí nedostatek uživatelských zkušeností, ale setkal se s neschopností nejcennější společnosti na světě. Na rozdíl od jiných podobných situací si koupil grafickou kartu přímo od společnosti NVIDIA, což byl krok, který (na papíře) zajistil, že nebyl podveden. Bohužel, když obdržel balíček, byl konfrontován s realitou: jeho krabice s grafickým procesorem byla prázdná.
Co byste měli v takových případech dělat
Ideální možností při otevírání takového balíčku je a priori nahrávání procesu kamerou, protože rozbalování se stalo novým standardem digitální sebeobrany. Tím, že máte důkaz o tom, co se děje od okamžiku, kdy rozříznete pečeť, až po otevření krabice, máte kompletní důkazní materiál, který společnosti ztěžuje obviňování zákazníka. Řada pracovníků internetových obchodů totiž tvrdí, že existuje běžná praxe podvodného vracení výrobků.
Tato dvojí nedůvěra tak vytváří začarovaný kruh: společnosti jsou podezřívavé vůči zákazníkům, zákazníci jsou podezřívaví vůči společnostem a v přímém důsledku skutečné případy podvodů nebo šizení ještě více ztěžují situaci všem. Proto je nejlepší celý proces zdokumentovat, zkontrolovat hmotnost balíku, vyfotografovat štítky a uschovat originální balení až do vyřešení případného incidentu, pokud k němu dojde.
Další doporučenou strategií je otevřít výrobek v kamenném obchodě před zraky prodavače. Je to sice trochu nepříjemné, ale vyhnete se tím jakémukoli obvinění spojenému s možným pokusem o podvod. Příběh hráče, který si koupil grafický procesor v hodnotě přes 1 500 eur a obdržel prázdnou krabici, tak posloužil jako připomínka celé komunitě Redditu: pokud se chystáte koupit drahý výrobek, nahrajte si proces otevírání, abyste se v každé situaci ochránili.
Další tipy, jak se vyhnout podvodům při online nakupování
Kromě nahrávání rozbalování je zásadní nakupovat na důvěryhodných webových stránkách. Vždy zkontrolujte, zda adresa URL začíná slovy „https://“, a vyhledejte si recenze ostatních uživatelů o prodejci. Online prodejní platformy často disponují systémy hodnocení, které vám mohou poskytnout představu o pověsti prodejce.
Doporučuje se také používat bezpečné platební metody. Platformy, jako je PayPal, nabízejí ochranu kupujícího, která může být užitečná v případě, že se při transakci vyskytnou nějaké problémy. Kromě toho mnoho kreditních karet nabízí pojištění proti podvodům, které vám může poskytnout další vrstvu bezpečnosti.