Společnost Google se opět dostala na titulní strany novin, když představila řadu Pixel 10, která přináší řadu inovativních funkcí a vylepšení.
Zdá se však, že se technologický gigant potýká s opakujícími se softwarovými a hardwarovými problémy, které poznamenaly debut jeho vlajkových smartphonů. Tentokrát uživatelé hlásí závady na obrazovce, které se projevují jako efekt „barevného sněhu“, což vyvolává obavy z možných hardwarových nebo softwarových závad.
Investice do prémiového chytrého telefonu, jako je Pixel 10, jen proto, aby se objevily závady na obrazovce, může být pro každého spotřebitele frustrující. Uživatel Redditu, Ok_Economist_3997, se podělil o svou zkušenost a varoval potenciální kupce před tímto problémem. Uživatel poskytl důkazy o závadě displeje, která se projevuje jako barevný efekt sněhu, přestože zařízení zůstává funkční.
Další majitel Pixelu 10, Stephen, nahlásil podobný problém serveru Android Authority. V diskusi na Redditu se podpora Google Pixel obrátila na uživatele Ok_Economist_3997 s žádostí o další podrobnosti, zatímco další uživatel, KingOfCoders, tvrdil, že se stejnými závadami displeje se potýká řada dalších majitelů zařízení Pixel 10.
U některých uživatelů se naštěstí zdá, že se problém vyřešil sám, což naznačuje možný problém související se softwarem. Připomíná to dřívější obavy týkající se výkonu grafického procesoru Tensor, který byl v benchmarcích Geekbench 6 výrazně pomalejší než grafický procesor Tensor G4. Problém může souviset se zastaralými ovladači, ale na rozdíl od systému Windows nemohou uživatelé takové problémy snadno izolovat a odstranit. Nakonec je na Googlu, aby tyto problémy řešil prostřednictvím softwarových aktualizací.
Historicky bylo každé nové vydání Pixelů doprovázeno nějakým softwarovým nebo hardwarovým problémem, což vedlo zákazníky k pochybnostem o jejich loajalitě k produktům Google. Společnost Google však má zkušenosti s řešením těchto problémů a často poskytuje včasné aktualizace softwaru nebo výměny postižených zařízení. Pro ty, u nichž závady na obrazovce přetrvávají, by bylo nejlepším řešením, kdyby společnost Google nabídla okamžitou výměnu, aby si zachovala důvěru a spokojenost zákazníků.
Pixel 10 , can someone explain,second day of usage (brand new) i opened whatsapp and thats what happened!! I lock the screen open back on and it disappeared
byu/Ok_Economist_3997 inpixel_phones
Uživatelé zařízení Pixel 10, u kterých se tyto problémy vyskytly, by se mezitím měli ujistit, že na jejich zařízeních běží nejnovější aktualizace softwaru, protože společnost Google často vydává záplaty, které řeší známé chyby. Uživatelé se také mohou obrátit na podporu společnosti Google a v případě potřeby prozkoumat možnosti záruky.
Vzhledem k tomu, že společnost Google pokračuje ve zdokonalování své hardwarové a softwarové nabídky, je pro ni zásadní, aby upřednostňovala kontrolu kvality a zákaznickou podporu a zabránila tomu, aby podobné problémy zastínily inovativní funkce řady Pixel.