Zpráva společnosti Gartner uvádí, že až 40 % projektů s agenty AI bude v příštích dvou letech ukončeno.
Umělá inteligence (AI) se stala jedním z nejvlivnějších odvětví současného technologického průmyslu. Ve světě, kde se technologie vyvíjejí mílovými kroky, se o AI zajímají zejména Spojené státy, které investovaly stovky milionů eur do vyšetřování, zda Čína nezískala nelegální přístup k pokročilým čipům pro vojenské účely. To podtrhuje strategický význam AI na globální scéně. Navzdory jejímu potenciálu však mnozí odborníci varují, že AI může být dvousečnou zbraní, pokud nebude její rozšiřování řádně kontrolováno.
Nedávná zpráva společnosti Gartner odhaluje, že více než 40 % agenturních projektů AI by mohlo být do roku 2027 zrušeno. Hlavními důvody jsou vysoké náklady spojené s těmito projekty a nízká obchodní hodnota, kterou nabízejí. Ačkoli jsou agenti AI chváleni pro svou schopnost samostatně se rozhodovat a plnit úkoly, jejich implementace ne vždy splnila očekávání podniků. I přes počáteční zájem mnoha firem by toto nadšení mohlo v příštích letech opadnout.
Zpráva společnosti Gartner upozorňuje na významný problém: mnoho společností investovalo miliardy eur do technologií umělé inteligence v naději na zlepšení procesů a snížení provozních nákladů. V mnoha případech se však tyto investice nevyplatily. Ve skutečnosti se ukázalo, že některá takzvaná řešení AI jsou jen lidé simulující pozornost, kterou by vám AI věnovala. Podle společnosti Gartner pouze 130 z tisíců dodavatelů, kteří tvrdí, že nabízejí agenty AI, skutečně plní své sliby.
Související článek
V současné době je většina těchto projektů důkazem konceptu nebo experimentem, který není v souladu s konkrétními obchodními potřebami. Současné modely AI nejsou dostatečně vyspělé, aby mohly samostatně vykonávat složité úkoly, a nedokážou se dlouhodobě řídit podrobnými pokyny. Analytička společnosti Gartner Anushree Verma upozorňuje, že většina současných přístupů negeneruje významnou návratnost investic.
V roce 2024 se neočekává, že by agenti AI měli významný vliv na každodenní pracovní rozhodování, ale do roku 2028 se předpokládá nárůst na 15 %. Společnost Gartner předpovídá, že do roku 2028 bude 33 % podnikového softwaru obsahovat agenty AI, což je v současnosti méně než 1 %. Předpokládaný růst, vysoké náklady a nedostatečné výsledky by však mohly vést k neúspěchu mnoha projektů. Zpráva společnosti Gartner proto zdůrazňuje, že je třeba, aby podniky před zavedením agentů AI pečlivě posoudily jejich hodnotu a reálné využití.
Kromě toho je důležité poznamenat, že AI čelí etickým problémům a problémům s ochranou soukromí, které by mohly ovlivnit její přijetí. Obavy ze zneužití osobních údajů a nedostatečné transparentnosti algoritmů AI jsou problémy, kterým je třeba věnovat pozornost. Společnosti musí zajistit, aby jejich implementace AI byly v souladu s předpisy o ochraně osobních údajů a aby jejich fungování bylo transparentní.
Ačkoli má AI potenciál transformovat technologický průmysl, její implementace musí být opatrná a strategická. Společnosti musí posoudit nejen náklady a hodnotu projektů AI, ale také jejich etický a sociální dopad. Jen tak budou schopny maximalizovat přínosy AI a zároveň minimalizovat související rizika.